Příznaky
Při protokol blok zprávy serveru (SMB) v systému Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows 8.1 pro přístup k souborům, které jsou umístěny ve vzdáleném systému, přesměrovač SMB může přestat reagovat a systém se zdánlivě přestat reagovat.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu zablokování v přesměrovači SMB, který nastane, když fronta je plná.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, použijte tuto aktualizaci nebo opravu hotfix do klientského počítače se systémem Windows 7 SP1 nebo Windows 8.1.
Informace o aktualizaci
Oprava, která řeší tento problém je zahrnuta v listopadu 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2.
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, klientský počítač musí splňovat jednu následující požadavky:
-
Musí mít Service Pack 1 pro systém Windows 7 nainstalována.
-
Musíte mít aktualizace 2919355 pro Windows 8.1 nainstalována.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souborech systému Windows 7 a poznámkyDůležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
97,280 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
124,416 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
128,000 |
25-Sep-2014 |
00:47 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
158,720 |
25-Sep-2014 |
00:48 |
x64 |
Informace o souboru Windows 8.1 a poznámkyDůležité: Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
156,160 |
27-Sep-2014 |
04:16 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
202,752 |
27-Sep-2014 |
04:59 |
x64 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
149,504 |
27-Sep-2014 |
03:51 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro systém Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,040 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,023 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,025 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,459 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,918 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,043 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,035 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:16 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,757 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:13 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,049 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,039 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:31 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,761 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:29 |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,052 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,235 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,037 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,467 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,130 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,821 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,821 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,681 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,461 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
X86_63742353ef0423b2084b314fd60b62ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_de0965b8dbafc6ff.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7ba3a4a55ea92c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4 096 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:41 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Název souboru |
Amd64_0238cfcd64a2c7b059ec05852df6ef0c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_0ec7ac204afdcb39.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_7b9a3f285dbc1a62.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,100 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,831 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,831 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,691 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,469 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Název souboru |
Arm_77843002dd9dd01ae000e1454d44674b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_e5411ae80da0710c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7e15fca55bc7f2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4 096 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:54 |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,821 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,821 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,681 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,461 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Přesměrovač SMB komponenta implementuje na straně klienta souborové a tiskové funkce sdílení vystaveny v systému Windows pomocí Microsoft Networking. Implementace je založena na protokolu blok zprávy serveru (SMB). Protokol SMB umožňuje klientský počítač pro přístup k souborům v jiném počítači, který implementuje služby SMB část funkce sdílení souborů a tisku a přístup ke sdílené tiskárně.
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
