Přenos souborů pomocí Protokol SMB2 nebo SMB3 způsobuje nevracení paměti v systému Windows

Příznaky

Pokud více uživatelů opakovaně přenášet soubory s explicitní pověření v počítači se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012 pomocí Server Message Block verze 2 (Protokol SMB2) nebo protokolu SMB3 způsobí nevracení paměti a potom bude vyčerpání nestránkovaného fondu paměti.


Příčina

Pokud protokol SMB2 nebo SMB3 relaci explicitní pověření, schází odkaz na objekt pověření. Však právě vyčištění relace položky nedojde k odebrání odkazu. Proto se stává prozrazený objekt pověření.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2, nainstalujte aktualizaci 2919355.
Chcete-li vyřešit tento problém pro Windows 8 a Windows Server 2012, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.

Informace o aktualizaci pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další informace o možnostech získání aktualizace 2919355, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizace duben 2014

Informace o opravě hotfix pro Windows 8 nebo Windows Server 2012

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některou z následujících akcí:

  • Windows 8

  • Windows Server 2012


Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Důležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.2.920 xxx 0,20

    Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mrxsmb.sys

6.2.9200.20926

304,640

23-Jan-2014

04:06

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mrxsmb.sys

6.2.9200.20927

362,496

27-Jan-2014

04:32

x64


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace o souborech

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,594

Datum (čas UTC)

27-Jan-2014

Čas (UTC)

13:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_f1c1e156d78927fc1c8890a759444bc7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_464dba6979f89d43.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

27-Jan-2014

Čas (UTC)

13:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_7d09ffc53b6e69d0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

57,195

Datum (čas UTC)

27-Jan-2014

Čas (UTC)

02:14

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_ca5a725ffb20f96742b7cecdf26903b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_9739df9b36080055.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

702

Datum (čas UTC)

27-Jan-2014

Čas (UTC)

13:22

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_d9289b48f3cbdb06.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

57,199

Datum (čas UTC)

27-Jan-2014

Čas (UTC)

06:23

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,602

Datum (čas UTC)

27-Jan-2014

Čas (UTC)

13:22

Platforma

Není k dispozici


Odkazy

Naleznete společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru Další informace.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×