Při anonymní uživatel sdílí plochu na schůzce ve službě Lync 2013 dojde k chybě "Nelze se připojit k prezentaci"

Příznaky

K tomuto problému dochází, pokud se uživatel připojí schůzky vytvořené v organizaci federované bez ze sítě organizace uživatele. Organizace uživatele nemá přímé trase připojení IP/TCP okraj infrastruktury-federované organizace.

Když nastane tento problém, zobrazí se uživateli následující chybová zpráva:

Nelze se připojit k prezentaci z důvodu potíží se sítí.

Uživatel navíc nelze spustit, zvuku nebo videa na schůzce ve službě Lync 2013.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože službě Lync 2013 nepoužívá připojení k okraji infrastruktury organizace federované nakonfigurovaného HTTP proxy serveru. Místo toho 2013 službě Lync pokusí připojit přímo k okraji infrastruktury nesprávně.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte 10. března 2015 aktualizace službě Lync 2013.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×