Platí pro
Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte aktualizace 2971850 nainstalována v počítači se systémem Windows 8 nebo Windows Server 2012.

  • Pokus o import dokumentu aplikace Microsoft Word, který obsahuje obrázky do programu Deník systému Windows v počítači.

V tomto případě dojde k chybě programu Windows Deník.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, společnost Microsoft vydala opravu hotfix pro Windows 8 nebo Windows Server 2012.

Získat opravu hotfix pro Windows 8 nebo Windows Server 2012

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistuje žádný předpoklad pro tuto opravu hotfix.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Další informace

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012 a poznámky

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8 a Windows Server 2012" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.2.920 0.16xxx

    Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Jnwdrv.dll

0.3.9200.21247

1,086,976

1-Oct-14

22:34

x86

Jnwdui.dll

0.3.9200.16384

169,472

26-Jul-12

3:18

x86

Jnwmon.dll

0.3.9200.16384

19,968

26-Jul-12

3:18

x86

Jnwppr.dll

0.3.9200.16384

23,040

26-Jul-12

3:18

x86

Pdialog.exe

0.3.9200.16384

47,104

26-Jul-12

3:20

x86

Jnwdrv.dll

0.3.9200.21247

1,086,976

1-Oct-14

22:34

x86

Jnwdui.dll

0.3.9200.16384

169,472

26-Jul-12

3:18

x86

Jnwmon.dll

0.3.9200.16384

19,968

26-Jul-12

3:18

x86

Jnwppr.dll

0.3.9200.16384

23,040

26-Jul-12

3:18

x86

Inkdiv.dll

6.2.9200.16384

275,968

26-Jul-12

3:18

x86

Inked.dll

6.2.9200.16384

220,672

26-Jul-12

3:18

x86

Inkobj.dll

6.2.9200.21135

1,413,632

2-Jun-14

22:38

x86

Journal.dll

6.2.9200.21247

1,029,632

1-Oct-14

22:34

x86

Rtscom.dll

6.2.9200.16384

110,592

26-Jul-12

3:19

x86

Blank.jtp

Není k dispozici

5,470

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Blue_gradient.jpg

Není k dispozici

2,575

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Cave_drawings.gif

Není k dispozici

4,587

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Connectivity.gif

Není k dispozici

2,319

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Desktop.ini

Není k dispozici

91

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Dotted_line.jtp

Není k dispozici

11,494

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Dotted_lines.emf

Není k dispozici

3,792

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Genko_1.emf

Není k dispozici

5,524

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Genko_1.jtp

Není k dispozici

13,852

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Genko_2.emf

Není k dispozici

10,340

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Genko_2.jtp

Není k dispozici

19,596

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Graph.emf

Není k dispozici

116,724

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Graph.jtp

Není k dispozici

123,228

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Grid_(cm).wmf

Není k dispozici

2,920

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Grid_(inch).wmf

Není k dispozici

7,498

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Inkseg.dll

6.2.9200.16384

701,440

26-Jul-12

3:18

x86

Jntfiltr.dll

6.2.9200.21247

1,063,936

1-Oct-14

22:34

x86

Journal.exe

6.2.9200.16384

1,924,096

26-Jul-12

3:20

x86

Journal.jnt

Není k dispozici

4,544

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Memo.emf

Není k dispozici

152,300

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Memo.jtp

Není k dispozici

159,598

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Monet.jpg

Není k dispozici

2,209

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Month_calendar.emf

Není k dispozici

4,192

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Month_calendar.jtp

Není k dispozici

10,076

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Mspvwctl.dll

6.2.9200.21247

479,232

1-Oct-14

22:34

x86

Music.emf

Není k dispozici

26,036

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Music.jtp

Není k dispozici

40,792

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Nbdoc.dll

6.2.9200.21247

1,303,552

1-Oct-14

22:34

x86

Nbmaptip.dll

6.2.9200.16384

47,104

26-Jul-12

3:19

x86

Notebook.jpg

Není k dispozici

2,950

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Pine_lumber.jpg

Není k dispozici

3,981

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Pretty_peacock.jpg

Není k dispozici

5,115

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Psychedelic.jpg

Není k dispozici

14,049

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Sand_paper.jpg

Není k dispozici

15,776

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Seyes.emf

Není k dispozici

37,316

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Seyes.jtp

Není k dispozici

43,354

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Shorthand.emf

Není k dispozici

81,292

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Shorthand.jtp

Není k dispozici

87,898

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Small_news.jpg

Není k dispozici

1,990

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Stucco.gif

Není k dispozici

1,864

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Tanspecks.jpg

Není k dispozici

3,650

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Tiki.gif

Není k dispozici

4,638

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

To_do_list.emf

Není k dispozici

26,720

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

To_do_list.jtp

Není k dispozici

32,602

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

White_chocolate.jpg

Není k dispozici

3,168

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Windows journal.lnk

Není k dispozici

1,156

25-Jul-12

20:17

Není k dispozici

Wrinkled_paper.gif

Není k dispozici

15,063

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Jnwdrv.dll

0.3.9200.21247

1,319,424

1-Oct-14

22:35

x64

Jnwdui.dll

0.3.9200.16384

174,592

26-Jul-12

3:05

x64

Jnwmon.dll

0.3.9200.16384

25,600

26-Jul-12

3:05

x64

Jnwppr.dll

0.3.9200.16384

27,648

26-Jul-12

3:05

x64

Pdialog.exe

0.3.9200.16384

50,688

26-Jul-12

3:08

x64

Jnwdrv.dll

0.3.9200.21247

1,319,424

1-Oct-14

22:35

x64

Jnwdui.dll

0.3.9200.16384

174,592

26-Jul-12

3:05

x64

Jnwmon.dll

0.3.9200.16384

25,600

26-Jul-12

3:05

x64

Jnwppr.dll

0.3.9200.16384

27,648

26-Jul-12

3:05

x64

Inkdiv.dll

6.2.9200.21135

336,384

3-Jun-14

0:03

x64

Inked.dll

6.2.9200.21135

265,216

3-Jun-14

0:03

x64

Inkobj.dll

6.2.9200.21247

2,034,688

1-Oct-14

22:35

x64

Journal.dll

6.2.9200.21247

1,272,832

1-Oct-14

22:35

x64

Rtscom.dll

6.2.9200.16384

166,912

26-Jul-12

3:07

x64

Blank.jtp

Není k dispozici

5,470

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Blue_gradient.jpg

Není k dispozici

2,575

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Cave_drawings.gif

Není k dispozici

4,587

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Connectivity.gif

Není k dispozici

2,319

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Desktop.ini

Není k dispozici

91

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Dotted_line.jtp

Není k dispozici

11,494

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Dotted_lines.emf

Není k dispozici

3,792

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Genko_1.emf

Není k dispozici

5,524

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Genko_1.jtp

Není k dispozici

13,852

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Genko_2.emf

Není k dispozici

10,340

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Genko_2.jtp

Není k dispozici

19,596

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Graph.emf

Není k dispozici

116,724

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Graph.jtp

Není k dispozici

123,228

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Grid_(cm).wmf

Není k dispozici

2,920

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Grid_(inch).wmf

Není k dispozici

7,498

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Inkseg.dll

6.2.9200.21247

881,152

1-Oct-14

22:35

x64

Jntfiltr.dll

6.2.9200.21247

1,306,624

1-Oct-14

22:35

x64

Journal.exe

6.2.9200.21249

2,190,336

1-Oct-14

22:36

x64

Journal.jnt

Není k dispozici

4,544

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Memo.emf

Není k dispozici

152,300

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Memo.jtp

Není k dispozici

159,598

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Monet.jpg

Není k dispozici

2,209

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Month_calendar.emf

Není k dispozici

4,192

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Month_calendar.jtp

Není k dispozici

10,076

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Mspvwctl.dll

6.2.9200.21247

627,712

1-Oct-14

22:35

x64

Music.emf

Není k dispozici

26,036

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Music.jtp

Není k dispozici

40,792

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Nbdoc.dll

6.2.9200.21247

1,618,432

1-Oct-14

22:35

x64

Nbmaptip.dll

6.2.9200.16384

60,928

26-Jul-12

3:06

x64

Notebook.jpg

Není k dispozici

2,950

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Pine_lumber.jpg

Není k dispozici

3,981

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Pretty_peacock.jpg

Není k dispozici

5,115

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Psychedelic.jpg

Není k dispozici

14,049

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Sand_paper.jpg

Není k dispozici

15,776

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Seyes.emf

Není k dispozici

37,316

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Seyes.jtp

Není k dispozici

43,354

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Shorthand.emf

Není k dispozici

81,292

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Shorthand.jtp

Není k dispozici

87,898

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Small_news.jpg

Není k dispozici

1,990

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Stucco.gif

Není k dispozici

1,864

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Tanspecks.jpg

Není k dispozici

3,650

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Tiki.gif

Není k dispozici

4,638

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

To_do_list.emf

Není k dispozici

26,720

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

To_do_list.jtp

Není k dispozici

32,602

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

White_chocolate.jpg

Není k dispozici

3,168

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Windows journal.lnk

Není k dispozici

1,156

25-Jul-12

20:15

Není k dispozici

Wrinkled_paper.gif

Není k dispozici

15,063

2-Jun-12

14:34

Není k dispozici

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_529da6969e2e1d6ae4d4e90479bfa575_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_fede4442f3471520.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

717

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_771110d0a8afb2dbb81e1788799997bc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_a33eea3af54c6d90.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

716

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_a72d00fc2bbe4274e380ceb71cda2b29_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_5a02fa2e75134c18.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

704

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_e313550cd0a385da81060cb09c39c37d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_5458b4749b3029f8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

714

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..c-journalnotewriter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_3fb5ec1e377547db.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,176

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..ournalnotewriterqfe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_4ae936c569149955.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,409

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..platform-comruntime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_c7e1848d217f2c82.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

148,791

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-tabletpc-journal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_150285058f080094.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

136,670

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:28

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_2d58b3858e8f96a2f9057ea04dc4330a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_cbe3c93eb5192fa9.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:38

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_4d437683c379c651c12d854b3f0eae7d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_0e9d175accdcdfb4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

721

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:38

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_d69dd97714d1b578e0ddcf73059651f0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_c14203bf019a246c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

718

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:38

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_e70584e08eca1bbf04e326fe3192fdbb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_b9204e10fb22a7ba.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,080

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:38

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..c-journalnotewriter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_9bd487a1efd2b911.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,180

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:38

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..ournalnotewriterqfe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_a707d24921720a8b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,404

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:38

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..platform-comruntime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_24002010d9dc9db8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

148,795

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:38

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-tabletpc-journal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_71212089476571ca.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

136,678

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:38

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..platform-comruntime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_c7e1848d217f2c82.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

148,791

Datum (čas UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

22:38

Platforma

Není k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.