Při načtení WMI Statistika připojení iSCSI po změně konfigurace iSCSI v počítači se systémem Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7 se zobrazí chybová zpráva Stop: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"

Příznaky

Zobrazí se následující chybová zpráva Stop v počítači se systémem Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7:

0x00000019 (00000021, parametr2, Parametr3, parametr4)BAD_POOL_HEADER

K tomuto chování dochází při změně konfigurace Internetu SCSI (iSCSI) v počítači a načíst některé statistiky připojení iSCSI pomocí Instrumentation(WMI) správy systému Windows.Poznámka:

Konfigurace počítače určuje parametry v této chybové zprávě.
Ne všechny chyby Stop "0x00000019" jsou způsobeny tento problém.

Příčina

Ovladač iSCSI (Msiscsi.sys) správně nespravuje místo přidělené fondu. Toto chování vede k poškození fondu. Při přístupu k poškozené fondu proto systém aktivuje kód prostoje 0x00000019.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, počítač musí používat některou z následujících operačních systémů:

Windows Server 2008 R2
Windows 7

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.

Poznámka informace souboru systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsouuvedeny samostatně. MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 x86

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Iscsi.inf	Není k dispozici	7,312	24-Oct-2009	00:14	Není k dispozici
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16384	14-Jul-2009	01:06	x86
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	186,952	24-Oct-2009	07:00	x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2 a Windows7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Iscsi.inf	Není k dispozici	7,320	24-Oct-2009	00:14	Není k dispozici
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16384	14-Jul-2009	01:28	x64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	224,840	24-Oct-2009	07:41	x64

Pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Iscsi.inf	Není k dispozici	7,316	24-Oct-2009	00:11	Není k dispozici
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16384	14-Jul-2009	01:36	IA-64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	513,608	24-Oct-2009	06:11	IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Není k dispozici	1,714	24-Oct-2009	10:15	Není k dispozici
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d462ae06dfdc36b.manifest	Není k dispozici	2,456	24-Oct-2009	10:17	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_9964c664265b34a1.manifest	Není k dispozici	2,460	24-Oct-2009	10:19	Není k dispozici
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Není k dispozici	1,724	24-Oct-2009	10:15	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d47ced66dfbcc67.manifest	Není k dispozici	2,458	24-Oct-2009	10:15	Není k dispozici
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Není k dispozici	1,444	24-Oct-2009	10:15	Není k dispozici

Odkazy

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

974201 chyba Stop při načítání statistiky připojení služby WMI pro iSCSI po změně konfigurace iSCSI v počítači se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Vista: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"