Příznaky
Při pokusu o úpravu dat společnosti v okně Spravovat nastavení společnosti se zobrazí následující chybová zpráva:
Vybranou společnost upravuje jiný uživatel.
K tomuto problému dochází, když používáte správu požadavků v portálu Business Portal pro Microsoft Dynamics GP a Microsoft Business Solutions – Great Plains.
Když nastane tento problém, žádní další uživatelé nemají přístup k datům této společnosti na portálu Business Portal.
Příčina
Chybová zpráva je způsobena záznamem uživatele, který není vymazán z tabulky MultiUserManager. Tabulka MultiUserManager je umístěná v databázi Dynamics.
Řešení
Tento problém vyřešíte takto:
-
Spuštěním následujícího skriptu v SQL Query Analyzer zobrazíte, které záznamy uživatelů nejsou v tabulce MultiUserManager vymazány.
SELECT * FROM DYNAMICS..MultiUserManager
Poznámka: Tabulka MultiUserManager by se měla vymazat každých 20 minut. Záznamy uživatelů ale někdy zůstávají v tabulce.
-
Pokud chcete odstranit záznam uživatele z tabulky, spusťte následující skript.
Poznámka: Před spuštěním skriptu zálohujte databázi Dynamics.DELETE DYNAMICS..MultiUserManager WHERE UserID = XXX
Poznámka: Nahraďte XXX ID uživatele záznamu uživatele, který byl vrácen v kroku 1.
Další informace
Kroky pro reprodukci problému
-
Spusťte portál Business Portal.
-
Klikněte na NastaveníWeby, přejděte na Application Nastavení, přejděte na Requisitionsa potom klikněte na Company Setup (Nastavení společnosti).
-
Vyberte společnost a potom klikněte na Změnit.
