Při pokusu o restartování nebo vypnutí počítače se systémem Windows Server 2008, který je připojen k zařízení úložiště řízena MPIO chybová zpráva: "Stop 0x0000009F"

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

Počítače se systémem Windows Server 2008 je připojit k zařízení úložiště, který je řízen Microsoft Multipath I/O (MPIO).
Zařízení úložiště řízena MPIO obsahuje stránkovací soubory.
Cesty funkce MPIO selhání jinou cestu a potom obnovení
Zkuste vypnout nebo restartovat počítač.

V tomto scénáři obdržíte následující chybová zpráva během procesu vypnutí:

Stop: 0x0000009F (0x00000003, parametr2, Parametr3, Parametr4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Poznámka: Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.

Příčina

Cesty funkce MPIO selhání a obnovení, není vymazána příznak DO_POWER_PAGABLE v původní cesta objektu zařízení podle očekávání. Tento příznak způsobí, že na disku původní cestu předčasně uvést do režimu nízké spotřeby během vypínání systému. Proto při systém se pokusí operacím prohození stránky během vypnutí systému, tyto operace nezdaří protože objekt zařízení disku, který obsahuje stránkovací soubory již nebude reagovat.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Důležité opravy hotfix systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčků. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Hotfix požadavek". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verze souboru, jak je znázorněno v následující tabulce.

Verze	Výrobek	Milník	Složka služby
6.0.6000. 16 xxx	Systém Windows Vista	RTM	GDR
6.0.6000. 20 xxx	Systém Windows Vista	RTM	LDR
6.0.6001. 18 xxx	Aktualizace Windows Vista SP1 a Windows Server 2008SP1	SP1	GDR
6.0.6001. 22 xxx	Aktualizace Windows Vista SP1 a Windows Server 2008SP1	SP1	LDR

Service Pack 1 je integrována do systému Windows Server 2008.
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně. MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování thestate aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy notlisted) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Mpio.inf	Není k dispozici	3,760	29-Jan-2009	01:18	Není k dispozici
Mpio.sys	6.0.6001.22364	104,416	29-Jan-2009	06:46	x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Mpio.inf	Není k dispozici	3,768	29-Jan-2009	01:47	Není k dispozici
Mpio.sys	6.0.6001.22364	128,480	29-Jan-2009	07:32	x64

Pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Mpio.inf	Není k dispozici	3,764	29-Jan-2009	01:17	Není k dispozici
Mpio.sys	6.0.6001.22364	282,592	29-Jan-2009	07:51	IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,421	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,422	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,425	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,430	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_1d7f9ed2a89ee688.manifest	Není k dispozici	1,659	29-Jan-2009	15:21	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_799e3a5660fc57be.manifest	Není k dispozici	1,661	29-Jan-2009	15:23	Není k dispozici
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,429	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,430	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,433	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,438	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_1d8142c8a89cef84.manifest	Není k dispozici	1,660	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,425	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,426	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,429	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Není k dispozici	1,434	29-Jan-2009	15:19	Není k dispozici