Při použití Outlooku v online režimu k vyhledání klíčového slova v systému Exchange Server 2010 s kódem chyby 9877 se zobrazuje kód chyby "0x80041606"

Příznaky

Zvažte následující scénář. Ve výchozím nastavení je služba Exchange Search pro databázi poštovních schránek v prostředí Microsoft Exchange Server 2010. Pomocí Microsoft Outlooku v online režimu můžete v poštovní schránce vyhledat klíčové slovo nebo frázi, která obsahuje jedno písmeno nebo jednu číslici. V tomto scénáři se zobrazí následující chybová zpráva, i když se v poštovní schránce vyskytují odpovídající klíčové slovo.

Proklíčové slovonebyly nalezeny žádné shody. V protokolu aplikací se navíc zaznamená následující událost:

Poznámka: 0x80041606 = QUERY_E_TOOCOMPLEX

Příčina

K tomuto problému dochází, protože při jednom hledání pomocí serveru Exchange má pevně zakódovaný limit pro hledání prefixu uzlů 200 000. Pokud hledání prefixu tento limit překročí, vrátí funkce Hledat QUERY_E_TOOCOMPLEX.0x80041606 je proto protokolován jako součást ID události 9877. Všechna hledání, která v prostředí Exchange 2010 používají režim Outlooku online, jsou ve výchozím nastavení. Pokud použijete jednu nebo více číslic, bude systém hledat všechna čísla nebo slova, která začínají jednou číslicí nebo písmenem celé databáze poštovní schránky. Pokud je dosaženo výchozího limitu uzlů 200 000, vrátí hledání chybu.Poznámka Nejčastějším způsobem, jak dosáhnout limitu počtu uzlů 200 000, je vyhledání slova nebo fráze, které obsahuje jednu číslici nebo písmeno. Existují taky další běžné příčiny, jako například zadávání velmi složitých hledání s mnoha ANDs, ORS a NOTs. Navíc složitější kombinace rozsahů kalendářních dat a hledaných termínů, mnoho položek v polích do a od nebo kombinace všech těchto věcí může způsobit dosažení limitu.

Řešení

Tento problém vyřešíte instalací následující kumulativní aktualizace:

2608646 Popis kumulativní aktualizace 6 pro Exchange Server 2010 Service Pack 1 Důležité Tato část, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Úprava registru nesprávným způsobem může způsobit vážné problémy. Proto vždy pečlivě zkontrolujte, jestli postupujete přesně podle těchto kroků. Jako dodatečnou ochranu registr před úpravami zálohujte. Potom můžete v případě problému registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows   Po instalaci kumulativní aktualizace postupujte podle těchto pokynů k nastavení maximálního počtu uzlů omezení dotazu na 1 000 000 (Decimal):

1. Ověřte, kolik událostí ID události 9877 s událostmi 0x80041606 v protokolu aplikací, který jste dostali na serveru poštovních schránek Exchange serveru 2010 v minulém měsíci, a vytvořte záznam tohoto čísla.

2. Klikněte na tlačítko Start ., zadejte do pole Spustit hledáníRegedit a stiskněte ENTER.

3. Vyhledejte následující klíč registru a klikněte na něj:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch

4. Klikněte na Upravit, přejděte na Novýa potom klikněte na klíč.

5. Zadejte MaxRestrictionNodesa stiskněte ENTER.

6. V části MAxRestrictionNodesklikněte na Upravit, přejděte na Novýa potom klikněte na Hodnota DWORD.

7. Zadejte příkaza stiskněte klávesur.

8. Položka registru by měla nyní vypadat takto: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch\MaxRestrictionNodes\Server

9. Klikněte na Upravita potom na změnit.

10. Do pole Údaj hodnoty zadejte 1000000 (Decimal). Poznámka Před provedením změn v registru je výchozí hodnota položky MaxRestrictionNodes\Server 200000 (Decimal).

11. Ukončete program Editor registru.

Poznámky

• Po restartování služby indexování vyhledávání Microsoft Exchange vyhledejte v aplikaci následující ID událostí:

  • ID události 130 se nezdařilo převést identifikátor GUID MailboxDB přečteného z klíče registru MaxRestrictionNodes na GUID.

  • ID události 131 se nezdařilo otevřít klíč registru MaxRestrictionNodes

  • ID události 132 se nezdařilo nastavit vlastnost MaxRestrictionNodes v indexeru.

• Pokud obdržíte některou z těchto událostí, možná jste nesprávný klíč registru nebo hodnotu DWORD zadali nesprávně. Nebo je možné, že jste nezadali správný klíč nebo hodnotu DWORD. Proveďte potřebné opravy a restartujte službu indexování služby Microsoft Exchange. Vyhledejte všechny nové instance událostí ID 130, 131 nebo 132.

• V protokolu aplikací v protokolu aplikací se podívejte na číslo ID události 9877 a pak zaškrtněte políčko protokol aplikace.

• Pokud stále dostáváte hodně těchto událostí, můžete hodnotu postupně zvyšovat na 2000000 (desetinné číslo).

• Nerozšiřte hodnotu nad 2000000 (desítkově), protože by to mohlo snížit výkon serveru.

• Pokud jste zvýšili hodnotu na 2000000 (desítkově) a ještě pár těchto událostí přistává týdenní nebo měsíční, tohle je očekávané chování. Toto chování mohou způsobit uživatelé, kteří provádějí velmi složitá hledání (Další informace najdete v části Příznaky).

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o vyhledávání v Exchangi najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Obecné informace o Exchangi SearchDalší informace o tom, jak zakázat nebo povolit vyhledávání na Exchangi, najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Obecné informace o tom, jak zakázat nebo povolit vyhledávání v ExchangiDalší informace o položce MaxRestrictionNodes najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Obecné informace o položce MaxRestrictionNodes