Tento článek se týká aplikace Microsoft Dynamics NAV ve všech zemích a všechna národní prostředí jazyka.
Příznaky
Předpokládejme, že přihlašovací účet systému Windows patří 892 nebo více skupin zabezpečení systému Windows. Při použití přihlašovací účet systému Windows při přihlášení k aplikaci Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 a Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1), zobrazí se následující chybová zpráva:
Kombinace ID uživatele a heslo zadané je neplatné. Zkuste to znovu.
Když nastane tento problém, nelze připojení klienta Microsoft Dynamics NAV k databázi Microsoft SQL Server pro aplikaci Microsoft Dynamics NAV pomocí tohoto účtu přihlášení systému Windows.
Tento problém nastane, pouze pokud používáte 64bitovou verzi systému Microsoft SQL Server s Microsoft Dynamics NAV 2009.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože spuštění klienta Microsoft Dynamics NAV xp_ndo_enumusersids rozšířené uložené procedury v Microsoft SQL Server v době přihlašování a to z důvodu nedostatek vyrovnávací paměti vrátí chybová zpráva systému Windows.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud dochází problému stahování, instalaci opravy hotfix nebo jiné odborné dotazy, kontaktujte vašeho partnera nebo pokud zapsanou v plánu podpory přímo se společností Microsoft, můžete kontaktovat technickou podporu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, navštivte následující web společnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxMůžete také kontaktovat technickou podporu pro aplikaci Microsoft Dynamics telefonicky pomocí těchto odkazů pro konkrétní telefonní čísla země. Chcete-li to provést, navštivte jeden z následujících webů společnosti Microsoft:
Partneři
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Zákazníci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmVe zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
Jak získat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů
Poté, co požadujete opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV, hypertextový odkaz bude vám zaslána e-mailem.
E-mailu bude obsahovat hypertextový odkaz a heslo. Můžete použít hypertextový odkaz ke stažení opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů. Po klepnutí hypertextový odkaz, otevře se dialogové okno Stažení souboru – upozornění zabezpečení . Potom budete vyzváni ke spuštění, uložit nebo zrušit stahování.
Pokud klepnete na tlačítko Spustitsoubory spusťte stahování a proces extrakce. Musíte zadat složku pro nové soubory a poté zadat heslo.
Pokud klepnete na tlačítko Uložit, musíte zadat cestu pro uložení komprimovaného souboru. Při otevření souboru, který jste uložili se výzva k zadání cesty k souborům. Potom je nutné zadat heslo uvedené v e-mailu.
Pokud klepnete na tlačítko Storno, přestane proces stahování.
Jak nainstalovat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo soubor aktualizace
Opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV platformu a aktualizace jsou zpřístupněna jako jednotlivé soubory. Chcete-li nainstalovat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizace, je nutné nahradit existující soubory instalace produktu Microsoft Dynamics NAV hotfix nebo aktualizaci souborů.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xp_ndo_x64.dll |
6.0.33284.0 |
199,512 |
13-Mar-2012 |
06:34 |
x64 |
Předpoklady
Musí mít jednu z následujících produktů nainstalovali tuto opravu hotfix:
-
Aplikace Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Aplikace Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Zvláštní Poznámka pro aplikaci Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Před použitím této opravy hotfix na instalaci aplikace Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 Zkontrolujte, zda má aktuální instalace produktu Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 číslo sestavení 32074 nebo vyšší číslo sestavení. Další informace navštivte jeden z následujících webů společnosti Microsoft v závislosti na tom, zda jste partner či zákazník:
Partner
Kombinované verze oprav Hotfix pro aplikaci Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 a Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Zákazník
Kombinované verze oprav Hotfix pro aplikaci Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 a Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Pokud číslo sestavení aktuální instalace produktu Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 je menší než 32074, je třeba jeden z následujících kroků provést před instalací této opravy hotfix:
-
Nainstalujte opravu hotfix 2496107. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2496107 platformu hotfix zdrojové soubory pro aplikaci Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 -
Proveďte upgrade řešení pro aplikaci Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Další informace o jak provést upgrade řešení Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 pro produkt Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Instalace a inovace pokyny pro aplikaci Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Informace o tom, jak najít číslo sestavení v aplikaci Microsoft Dynamics NAV navštivte jeden z následujících webů společnosti Microsoft v závislosti na tom, zda jste partner či zákazník:
Partner
Jak najít číslo sestavení v aplikaci Microsoft Dynamics NAV
Zákazník
Jak najít číslo sestavení v aplikaci Microsoft Dynamics NAV
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Poznámka: Toto je článek "Rychlé publikování" vytvářen přímo v rámci odborné pomoci společnosti Microsoft. Informace obsažené v tomto dokumentu jsou poskytovány tak, jak je v reakci na vznikající problémy. V důsledku rychlosti v jeho zpřístupnění materiály, mohou obsahovat typografické chyby a mohou být upraveny kdykoli bez předchozího upozornění. Viz Podmínky použití pro další aspekty.
