Příznaky
Přístup k neplatné paměti v počítači se systémem Windows 8 nebo Windows Server 2012, náhodně dojde a způsobuje, že počítač selhání. Když nastane tento problém, zobrazí se chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP 0x00000050 (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Poznámky
-
Tato chyba Stop popisuje problém PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
-
Parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby "Stop 0x00000050" jsou způsobeny tento problém. K tomuto problému dochází, když služba Server zpracovává některé požadavky server message block (SMB) z některých vzdálených počítačů.
K tomuto problému dochází na všechny ovladače, které implementovat nové funkce a vylepšení ovladače úložiště (StorPort) Windows 8.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ovladač StorPort neomezuje bez vyrovnávací paměti přidělení do oblasti 4 gigabajty (GB).
Řešení
Tato oprava hotfix je také k dispozici na adrese .
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn Windows 8 nebo Windows Server 2012.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows 8 a Windows Server 2012Důležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.16654 |
302,936 |
29-Jun-2013 |
04:29 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.2.9200.20761 |
302,936 |
29-Jun-2013 |
04:43 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.16654 |
332,632 |
29-Jun-2013 |
06:17 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.2.9200.20761 |
331,096 |
29-Jun-2013 |
08:56 |
x64 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.16654 |
261,464 |
29-Jun-2013 |
03:44 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz .
Další informace o souborech pro Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
X86_118452e3ffff991074d6f9fe21ffccfa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_c472929be67bdcf9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_28d5799d124fad932472a952561fea9f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_a978b29c1040f5b9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_2447d000017d4e36.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,135 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
04:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_24c39c011aa5bdec.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,135 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
04:47 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Amd64_73141407b71ca88b13602d9ce2090d23_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_c5be185af52b1b4e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_8a2d0c7b72a91a6c1dcf2c8fe4c1decb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_067557e9049c4c75.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_80666b83b9dabf6c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,137 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_80e23784d3032f22.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,137 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM
|
Název souboru |
Arm_01ed156826b747cbb4ccf218179f7ef6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_67c3fa1ae0e54c2f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_244a4258017a6cfc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,135 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
03:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
