Příznaky
Přístup k neplatné paměti v počítači se systémem Windows 8 nebo Windows Server 2012, náhodně dojde a způsobuje, že počítač selhání. Když nastane tento problém, zobrazí se chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP 0x00000050 (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Poznámky
-
Tato chyba Stop popisuje problém PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
-
Parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby "Stop 0x00000050" jsou způsobeny tento problém. K tomuto problému dochází, když služba Server zpracovává některé požadavky server message block (SMB) z některých vzdálených počítačů.
K tomuto problému dochází na všechny ovladače, které implementovat nové funkce a vylepšení ovladače úložiště (StorPort) Windows 8.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ovladač StorPort neomezuje bez vyrovnávací paměti přidělení do oblasti 4 gigabajty (GB).
Řešení
Tato oprava hotfix je také k dispozici na adrese .
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn Windows 8 nebo Windows Server 2012.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows 8 a Windows Server 2012Důležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.16654 |
302,936 |
29-Jun-2013 |
04:29 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.2.9200.20761 |
302,936 |
29-Jun-2013 |
04:43 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.16654 |
332,632 |
29-Jun-2013 |
06:17 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.2.9200.20761 |
331,096 |
29-Jun-2013 |
08:56 |
x64 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.16654 |
261,464 |
29-Jun-2013 |
03:44 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz .
Další informace o souborech pro Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
X86_118452e3ffff991074d6f9fe21ffccfa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_c472929be67bdcf9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_28d5799d124fad932472a952561fea9f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_a978b29c1040f5b9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_2447d000017d4e36.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,135 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
04:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_24c39c011aa5bdec.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,135 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
04:47 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Amd64_73141407b71ca88b13602d9ce2090d23_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_c5be185af52b1b4e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_8a2d0c7b72a91a6c1dcf2c8fe4c1decb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_067557e9049c4c75.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_80666b83b9dabf6c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,137 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20761_none_80e23784d3032f22.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,137 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM
|
Název souboru |
Arm_01ed156826b747cbb4ccf218179f7ef6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_67c3fa1ae0e54c2f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
30-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16654_none_244a4258017a6cfc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
64,135 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
03:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
