Příznaky

Při spuštění portálu Business Portal se může zobrazit výzva k zadání uživatelského jména a hesla. K tomuto problému dochází v následujících produktech:

  • Obchodní portál v Microsoft Dynamics GP

  • Portál Business v Microsoft Business Solutions – Great Plains

  • Portál Pro firmy v microsoft Dynamics SL

  • Portál business v microsoft business řešeních – Solomon

Příčina

Příčina 1

Tento problém může být způsoben nastavením konfigurace v microsoft Internetová informační služba (IIS). Viz Řešení 1 v části Řešení.

Příčina 2

Tento problém může být způsoben nastavením konfigurace v Microsoft Internet Exploreru. Viz Řešení 2 v části Řešení.

Příčina 3

K tomuto problému může dojít, protože Windows SharePoint role a role obchodního portálu nejsou správně synchronizovány. Viz Řešení 3 v části Řešení.

Příčina 4

K tomuto problému může dojít, pokud uživatelé byli odebráni a znovu přidáni do adresářové služby Active Directory pomocí stejného uživatelského jména, může se ID zabezpečení (SID) pro uživatele lišit ve službě Active Directory od toho, co je uvedené v Windows SharePoint Services (WSS). Viz Řešení 4 v části Řešení.

Příčina 5

K tomuto problému může dojít, protože je poškozený soubor Ntuser.dat pro konkrétního uživatele, který má potíže. Viz Řešení 5 v části Řešení.

Příčina 6

K tomuto problému může dojít, protože na stránky v portálu Business Portal bylo přidáno logo společnosti a uživatel nemusí mít oprávnění systému souborů NTFS k souboru, který logo obsahuje. Viz Řešení 6 v části Řešení.

Příčina 7

K tomuto problému může dojít, pokud uživatel nemá správná práva k fyzickým ASP.NET *.aspx. Viz Řešení 7 v části Řešení.

Příčina 8

K tomuto problému může dojít, SharePoint vaše webová aplikace používá ověřování kerberos. Viz Řešení 8 v části Řešení.

Řešení

Rozlišení 1

Pokud chcete ověřit nastavení konfigurace ve službě IIS, postupujte takto:

  1. Přihlaste se k serveru se službou IIS jako uživatel, který má oprávnění místní správy.

  2. Klikněte na Start,klikněte na Spustit,zadejte inetmgr a potom klikněte na OK.

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na web, na kterém je nainstalovaný portál Business Portal, a potom klikněte na Vlastnosti.

  4. Klikněte na kartu Zabezpečení adresáře.

  5. V okně Ověřování a řízení přístupu klikněte na Upravit.

  6. Kliknutím zaškrtněte políčko Integrované ověřování Windows ověřování a potom klikněte na OK.Poznámka: Zaškrtávací Windows integrované ověřování by mělo být jediným zaškrtávacím polem, které je v tomto okně zaškrtnuté. Pokud je ve službě IIS povolené základní ověřování, zobrazí se výzva k přihlášení při každém přístupu k webu v této relaci Internet Exploreru. Pokud je ověřování algoritmem Digest povolené, zobrazí se také výzva k přihlášení při každém přístupu k webu. Ověřování algoritmem Digest ale vyžaduje Službu Active Directory a uživatelské jméno a heslo se zašifrují.

  7. Rozbalte web, na kterém je nainstalovaný portál Business Portal, klikněte pravým tlačítkem myši na virtuální adresář BusinessPortal, klikněte na Vlastnosti a opakujte kroky 5 až 7 výše v této části.

Rozlišení 2

Pokud chcete ověřit nastavení konfigurace v Internet Exploreru, postupujte takto:

  1. V Internet Exploreru zjistěte, jestli portál Business Portal používá zónu Místní intranet nebo zónu Důvěryhodné servery. To můžete udělat tak, že spustíte portál Business Portal a pak si všimněte, která zóna je uvedená v pravém dolním rohu okna Internet Exploreru pro web portálu Business Portal.

  2. Klikněte na Nástroje,klikněte na Možnosti Internetua potom na kartu Zabezpečení.

  3. V závislosti na tom, kterou zónu portál Business Portal používá, klikněte na místní intranet nebo důvěryhodné webya potom klikněte na Vlastní úroveň.Poznámka: Informace o tom, kterou zónu business portal používá, najdete v kroku 1 výše v této části.

  4. Ujistěte se, že technologie ActiveX všechny možnosti jsou nastavené na Povoleno.

  5. V části Ověřování uživatelů se ujistěte, že je zaškrtnuté políčko Automatické přihlášení s aktuálním uživatelským jménem a heslem.

  6. Pokud chcete vymazat nesprávná hesla z mezipaměti, použijte příslušný krok:

    • Pokud používáte internet explorer Windows 7, klikněte na kartu Obecné, klikněte na Odstranita potom na Odstranit hesla.

    • Pokud používáte Internet Explorer Windows 6, klikněte na kartu Obsah, klikněte na Automatické dokončovánía potom klikněte na Vymazat hesla.

  7. Ověřte, že možnost Prodiskutovat není v Internet Exploreru povolená. To můžete udělat tak, že kliknete na Zobrazení,kliknete na PanelPrůzkumníka a potom kliknutím odeberete značku zaškrtnutí vedle položky Prodiskutovat.

Poznámka: Nastavení Internet Exploreru musí být nakonfigurované na každé pracovní stanici pro každého uživatele, který má potíže.

Rozlišení 3

Pokud chcete tento problém vyřešit, spusťte synchronizaci rolí na portálu Business Portal. Postupujte takto:

  1. Spusťte portál Business Portal jako uživatel, který má přiřazenou roli správce v podnikovém portálu pro všechny společnosti.

  2. Klikněte na Nastavení, klikněte na Uživatelé a oprávnění,klikněte na Spravovat rolea potom klikněte na Zkontrolovat synchronizaci rolí.

  3. Klikněte na Všea potom na Zkontrolovat.

  4. Pokud jsou nahlášeny chyby, klikněte na Aktualizovat.

Poznámka: Tato funkce neexistuje na portálu Business Portal v Microsoft Dynamics GP 10.0 nebo na portálu Business Portal v Microsoft Dynamics SL 7.0.

Rozlišení 4

Pokud chcete tento problém vyřešit, spusťte nástroj ValidateBPUser a vyhledejte uživatele nebo uživatele, kteří mají neplatné identifikátory SID. Postupujte takto:

  1. Stáhněte si ValidateBPUser.exe nástroj. Pokud si chcete ValidateBPUser.exe nástroj, navštivte následující web společnosti Microsoft:

    https://mbs.microsoft.com/fileexchange/?fileID=8069b581-a52b-4705-90c7-0ed728fe0b9ePoznámka: Nástroj si stáhněte do počítače, na které běží Business Portal.

  2. Upravte následující dva parametry v ValidateBPusers.exe.config souboru na základě konkrétního prostředí:

    1. WebServerRootUrl: Toto je adresa URL, která je hostitelem portálu Business Portal. Pokud jste například nainstalovali portál Business Portal na výchozí web, adresa URL se http://IISComputerName.

    2. BusinessPortalBPSharePointRootSiteUrl Toto je obchodní portál SharePoint kořenové adresy URL webu. Odpovídá parametru wssObjectModelSiteURL v BusinessFramework.config souboru.

  3. Spusťte nástroj ValidateBPUser.exe. Postupujte takto: Poznámka: Ujistěte se, že jste nástroj spouštěli jako uživatel portálu Business Portal, který má přiřazenou roli Správce bp (všechny společnosti). Pokud uživatel není přiřazen k roli Správce bp, zobrazí se výzva k zadání uživatelského jména a hesla.

    1. V okně systému MS-DOS přejděte do adresáře, do kterého jste nástroj uložili, a na příkazovém řádku zadejte následující příkaz:

      validateBPUsers.exe podrobností

    2. Okno zavřete tak, že napište exit.

  4. Nástroj aktualizuje BusinessPortalSharepointSIDMismatches.xml soubor. Soubor obsahuje všechny uživatele, jejichž SID ve službě Active Directory neodpovídá sidu v WSS. Ve výchozím nastavení je tento soubor umístěný v následující složce:

    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\60\BIN

  5. Pokud soubor obsahuje uživatele, kteří nemají simatching SID, kontaktujte technickou podporu pro Microsoft Dynamics.

Rozlišení 5

Pokud chcete vyřešit poškozený soubor Ntuser.dat, znovu vytvořte profil uživatele. Další informace o tom, jak znovu vytvořit profil uživatele, najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

811151 Kopírování dat z poškozeného profilu uživatele do nového profilu

Rozlišení 6

Chcete-li tento problém vyřešit, dejte uživateli oprávnění Úplné řízení NTSF k souboru, který obsahuje logo. Postupujte takto:

  1. Vyhledejte soubor, který obsahuje logo. To můžete udělat tak, že kliknete na Nastaveníwebu, kliknete na Obecné Nastavenía potom kliknete na Změnit logo portálu.

  2. Klikněte na soubor pravým tlačítkem myši a potom klikněte na Příkaz Vlastnosti.

  3. Na kartě Zabezpečení klikněte na Přidat.

  4. Do pole Zadejte názvy objektů, které chcete vybrat, zadejte jméno uživatele, který se zobrazí výzva, klikněte na Zkontrolovatjména a potom klikněte na OK.

  5. V oblasti Oprávnění klikněte na Povolit pro možnost Úplné řízení a potom klikněte na OK.

Rozlišení 7

Chcete-li tento problém vyřešit, udejte všem fyzickým souborům, které web používá, práva k použití. Nebo můžete jako test zjistit, jestli k chybě stále dochází, udělat z uživatele místního správce na počítači s portálem Business Portal.

Rozlišení 8

Pokud chcete tento problém vyřešit, povolte ověřování NTLM pro webovou aplikaci Business Portal. Postupujte podle následujících pokynů pro příslušnou verzi: Sharepoint 3.0

  1. Na serveru Business Portal klikněte na Start, klikněte na Ovládací panely, klikněte na Nástroje pro správu a potom klikněte na SharePoint 3.0 Centrální správa.

  2. Klikněte na kartu Správa aplikací.

  3. V části Zabezpečení aplikací klikněte na Zprostředkovatelé ověřování.

  4. Ujistěte se, že je v pravém horním rohu vybraná webová aplikace Business Portal.

  5. Klikněte na Výchozí.

  6. V části Ověřování Nastavení služby IIS zkontrolujte, že je zaškrtnuté políčko Integrované Windows ověřování. Ujistěte se také, že je vybraná možnost NTLM.

  7. Klikněte na tlačítko Uložit.

  8. Restartujte službu IIS.

  9. Spusťte portál Business Portal a zkontrolujte, jestli k problému stále dochází.

Sharepoint 2010

  1. Na serveru Business Portal klikněte na Start,klikněte na Všechny programy,klikněte na SharePoint 2010 Productsa potom klikněte na SharePoint Centrální správa 2010.

  2. Klikněte na Spravovat webové aplikace.

  3. Kliknutím zvýrazníte web, na který je webová aplikace Business Portal nainstalovaná.

  4. V části Zabezpečení klikněte na Zprostředkovatelé ověřovánía potom klikněte na Výchozí.

  5. V části Ověřování Nastavení služby IIS zkontrolujte, že je zaškrtnuté políčko Integrované ověřování Windows ověřování. Ujistěte se také, že je vybraná možnost NTLM.

  6. Klikněte na tlačítko Uložit.

  7. Restartujte službu IIS.

  8. Spusťte portál Business Portal a zkontrolujte, jestli k problému stále dochází.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.