Příznaky
Předpokládejme, že máte v Microsoft® PowerPoint® 2010 některé snímky, které chcete vytisknout na velkou velikost (například velikost plakátu). Při odeslání snímků do plotru nebo tiskárny se však zobrazí následující chybová zpráva:
Systém Windows nemůže tisknout kvůli potížím s aktuálním nastavením tiskárny. Vyzkoušejte jednu nebo více z následujících možností:
*Zkontrolujte tiskárnu vytištěním zkušební stránky ze systému Windows
*Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a online
*Přeinstalujte ovladač tiskárny.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující balíček oprav hotfix:
2760388 Popis balíčku oprav hotfix pro Office 2010 (Gfx-x-none.msp): 30. října 2012
Informace o klíči registru
Důležité: Tato část, metoda nebo úloha obsahuje kroky, které popisují, jak upravit registr. Při nesprávné úpravě registru však může dojít k vážným problémům. Proto se ujistěte, že postupujte podle těchto kroků pečlivě. Pokud chcete přidat ochranu, zálohujte registr před jeho úpravou. Pak můžete obnovit registr, pokud dojde k problému. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak zálohovat a obnovit registr v systému WindowsPo instalaci balíčku oprav hotfix, chcete-li nám povolit opravu hotfix pro vás, přejděte do části "Opravit pro mě". Pokud chcete opravu hotfix povolit sami, přejděte do části "Dovolte mi to opravit sám".
Opravit pro mě
Chcete-li opravu hotfix povolit automaticky, klepněte na tlačítko opravit nebo odkaz. Potom v dialogovém okně Stažení souboru klikněte na Spustit a postupujte podle pokynů v průvodci opravou.
Pro Windows 8
Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 nebo Windows Server 2003
-
Nainstalujte opravu hotfix popsanou v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base (KB) 2760388 před spuštěním tohoto řešení Fix it.
-
Tento průvodce může být pouze v angličtině. Automatická oprava ale funguje i v jiných jazykových verzích Windows.
-
Pokud nejste v počítači, který má problém, uložte řešení Opravit na flash disk nebo disk CD a spusťte jej v počítači, který má problém.
-
Uvítali bychom vaši zpětnou vazbu. Pokud chcete poskytnout zpětnou vazbu nebo nahlásit jakékoli problémy s tímto řešením, zanechte prosím komentář na blogu "Opravit pro mě" nebo nám pošlete e-mailovou zprávu.
Po instalaci balíčku oprav hotfix následujícím postupem povolte opravu hotfix:
-
Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
-
Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 -
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klepněte na tlačítko Klíč.
-
Zadejte Gfx a stiskněte Enter.
-
Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx -
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klikněte na hodnotu DWORD (32bitová).
-
Zadejte FavorTiledPrinting a stiskněte Enter.
-
V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši FavorTiledPrinting a potom klepněte na příkaz Změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 1 a klikněte na tlačítko OK.
-
Ukončete Editor registru.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části Platí pro.
