Applies ToWindows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Je nainstalovat webové služby na zařízení (WSD) tiskárny v počítači se systémem Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

  • Klepněte pravým tlačítkem myši na obrázek a potom klepnete na tlačítko Tisk Chcete-li vytisknout pomocí tiskárny WSD.

  • Klepnutím na tlačítko zahájit tiskovou úlohu vytisknout .

V tomto scénáři po přibližně 30 sekund, dojde k chybě v tiskové úloze.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci 2919355. Další informace o možnostech získání aktualizace 2919355, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizace duben 2014

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.