Při umístit do počítače se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008 do režimu spánku se zobrazí chybová zpráva Stop: "STOP 0x000000A0" "STOP 0x0000007a" nebo "STOP 0x00000077"

Podpory pro systém Windows Vista Service Pack 1 (SP1) končí ve 12. července 2011. Chcete-li pokračovat v přijímání aktualizací zabezpečení pro systém Windows, zkontrolujte, zda že používáte systém Windows Vista s aktualizací Service Pack 2 (SP2). Další informace naleznete na této webové stránce společnosti Microsoft: .

Příznaky

Při pokusu o přepnutí počítače se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008 do režimu spánku se zobrazí chybová zpráva Stop. Obvykle se zobrazí následující chybová zpráva Stop:

STOP 0x000000A0 (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
INTERNAL_POWER_ERROR (a0)

Můžete také obdržet další chybové zprávy Stop následující:

STOP 0x0000007a (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

STOP 0x00000077 (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

K tomuto problému dochází v některých případech a pouze v některých konfiguracích hardwaru. To přetrvává i po použití následující opravy hotfix v počítači:

systém může dojít k selhání při přepnutí počítače se systémem Windows Vista do režimu spánku a zobrazí se chybová zpráva Stop: "STOP 0x0000000A"

systém může dojít k selhání při přepnutí počítače se systémem Windows Vista nebo počítači se systémem Windows Server 2008 do režimu spánku

Řešení

Informace o opravě hotfix

Důležité opravy hotfix systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčků. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Hotfix požadavek". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix v počítači se systémem Windows Vista, musíte mít nainstalovanou aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Neexistují žádné požadavky pro počítače se systémem Windows Server 2008.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verze souboru, jak je znázorněno v následující tabulce.

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.0.6000. 16 xxx

    Systém Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Systém Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Aktualizace Windows Vista SP1 a Windows Server 2008SP1

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Aktualizace Windows Vista SP1 a Windows Server 2008SP1

    SP1

    LDR

  • Soubory verze RTM týkají pouze systému Windows Vista Service Pack 1 je integrována do systému Windows Server 2008.Therefore,

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně. MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování thestate aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy notlisted) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Dumpata.sys

6.0.6001.22375

27,616

12-Feb-2009

05:44

x86

Aliide.sys

1.2.0.0

15,840

12-Feb-2009

05:43

x86

Amdide.sys

6.0.6001.22375

16,352

12-Feb-2009

05:43

x86

Atapi.sys

6.0.6001.22375

19,936

12-Feb-2009

05:43

x86

Ataport.sys

6.0.6001.22375

109,024

12-Feb-2009

05:44

x86

Cmdide.sys

2.0.7.0

17,392

12-Feb-2009

05:43

x86

Intelide.sys

6.0.6001.22375

16,368

12-Feb-2009

05:43

x86

Msahci.sys

6.0.6001.22375

27,616

12-Feb-2009

05:44

x86

Pciide.sys

6.0.6001.22375

14,816

12-Feb-2009

05:44

x86

Pciidex.sys

6.0.6001.22375

43,504

12-Feb-2009

05:44

x86

Viaide.sys

5.1.3790.150

18,400

12-Feb-2009

05:44

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Dumpata.sys

6.0.6001.22375

29,664

12-Feb-2009

06:18

x64

Aliide.sys

1.2.0.0

16,864

12-Feb-2009

06:18

x64

Amdide.sys

6.0.6001.22375

16,864

12-Feb-2009

06:18

x64

Atapi.sys

6.0.6001.22375

20,960

12-Feb-2009

06:18

x64

Ataport.sys

6.0.6001.22375

123,360

12-Feb-2009

06:18

x64

Cmdide.sys

2.0.7.0

18,912

12-Feb-2009

06:18

x64

Intelide.sys

6.0.6001.22375

17,888

12-Feb-2009

06:18

x64

Msahci.sys

6.0.6001.22375

30,176

12-Feb-2009

06:18

x64

Pciide.sys

6.0.6001.22375

14,816

12-Feb-2009

06:18

x64

Pciidex.sys

6.0.6001.22375

49,632

12-Feb-2009

06:18

x64

Viaide.sys

5.1.3790.150

18,912

12-Feb-2009

06:19

x64

Pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Dumpata.sys

6.0.6001.22375

57,312

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Aliide.sys

1.2.0.0

20,448

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Atapi.sys

6.0.6001.22375

36,832

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Ataport.sys

6.0.6001.22375

307,168

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Cmdide.sys

2.0.7.0

28,128

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Intelide.sys

6.0.6001.22375

22,496

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Msahci.sys

6.0.6001.22375

61,936

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Pciide.sys

6.0.6001.22375

19,936

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Pciidex.sys

6.0.6001.22375

110,048

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Viaide.sys

5.1.3790.150

29,664

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru

Package_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,805

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,639

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,477

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_4_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,478

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,367

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,431

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,422

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,423

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,425

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,431

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,422

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,430

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_068983e2911b6fe9c46d268a2dc6895d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b9e2ec2900c34a6a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

695

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_69811093875ad786.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,766

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

06:04

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_dd7b1aaf3adbaafe.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,874

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:04

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru

Amd64_bac92915a04adc6cf5c61893c39698b0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_24843f3d8e4606d0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

699

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_c59fac173fb848bc.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,017

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

06:39

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_3999b632f3391c34.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,876

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:06

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,815

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,655

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,491

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_4_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,492

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,375

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,439

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,430

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,431

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,433

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,439

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,430

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,438

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008

Název souboru

Ia64_3f459e1528b65c47a7ad66ef86eddef8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ef30ebf6f18ffdfa.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

697

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_6982b4898758e082.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,015

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

05:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_dd7cbea53ad9b3fa.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,297

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,810

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,484

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,484

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,425

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,427

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,429

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,435

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,426

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Package_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,433

Datum (čas UTC)

12-Feb-2009

Čas (UTC)

19:02

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×