Při vložení disku CD nebo DVD systému Windows Vista nemusí rozpoznat disk

Podpora pro systém Windows Vista bez jakékoli aktualizace service Pack nainstalována skončila 13 Duben 2010. Chcete-li pokračovat v přijímání aktualizací zabezpečení pro systém Windows, zkontrolujte, zda že používáte systém Windows Vista s aktualizací Service Pack 2 (SP2). Další informace naleznete na této webové stránce společnosti Microsoft: končí podpora některých verzí systému Windows

Příznaky

Při vložení disku CD nebo DVD systému Windows Vista nemusí rozpoznat disk. Diskové jednotky v programu Průzkumník Windows poklepete po vložení disku, zobrazí se následující chybová zpráva:

Vložte disketu
Vložte disketu do jednotky (písmeno_jednotky:).

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:

  • Zvukové zařízení je zakázáno.

  • Program Windows Media Player je již spuštěna, když vložíte disk.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu chyby v souboru Mcicda.dll.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, ukončete program Windows Media Player před vložením disku. Nebo pokud je zvukové zařízení není povoleno, použít zvukové položky v Ovládacích panelech povolení zvukového zařízení. Chcete-li povolit zvukové zařízení, postupujte takto:

  1. Klepněte na tlačítko Start, na příkaz Ovládací panelya poklepejte na ikonu zvuku.

  2. Na kartě přehrávání klikněte pravým tlačítkem myši do prázdné oblasti v seznamu Vyberte zařízení pro přehrávání níže můžete upravit jeho nastavenía pak vyberte Zobrazit vypnutá zařízení.

  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na zvukové zařízení a potom klepněte na tlačítko Povolit.

Odkazy

Další informace o automaticky diagnostikovat a opravit problémy s jednotkou CD nebo DVD při pokusu číst nebo zapisovat média, navštivte následující Microsoft Website:

Další informace o odstraňování CD nebo DVD, uznávajíce problému navštivte následující Microsoft Knowledge Base:

jednotka CD nebo DVD nefunguje očekávaným způsobem v počítači, který jste upgradovali na systém Windows Vista

jednotka vaše CD nebo DVD chybí nebo není rozpoznána systémem Windows nebo jiné programy

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×