Příznaky
Předpokládá se, změnit rozlišení obrazovky na 3200 x 1800 v počítači se systémem Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1. Po restartování počítače se nezobrazí přihlašovací obrazovka, vypnutí obrazovky a uzamčení obrazovky v režimu celé obrazovky.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože maximální rozlišení obrazovky, můžete použít k zobrazení přihlašovací obrazovka, vypnutí obrazovky a uzamčení obrazovky v režimu celé obrazovky je 2560 × 1600.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 1.18 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Authui.dll |
6.1.7601.18281 |
1,796,096 |
10-Oct-13 |
11:48 |
x86 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
9:01 |
Není k dispozici |
|
Authui.dll |
6.1.7601.22477 |
1,796,608 |
10-Oct-13 |
11:45 |
x86 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
9:05 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Authui.dll |
6.1.7601.18281 |
1,930,752 |
10-Oct-13 |
12:24 |
x64 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
9:01 |
Není k dispozici |
|
Authui.dll |
6.1.7601.22477 |
1,931,264 |
10-Oct-13 |
12:13 |
x64 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
9:03 |
Není k dispozici |
|
Authui.dll |
6.1.7601.18281 |
1,796,096 |
10-Oct-13 |
11:48 |
x86 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
9:01 |
Není k dispozici |
|
Authui.dll |
6.1.7601.22477 |
1,796,608 |
10-Oct-13 |
11:45 |
x86 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
9:05 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Authui.dll |
6.1.7601.18281 |
2,302,464 |
10-Oct-13 |
11:19 |
IA-64 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
8:50 |
Není k dispozici |
|
Authui.dll |
6.1.7601.22477 |
2,302,976 |
10-Oct-13 |
11:16 |
IA-64 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
8:53 |
Není k dispozici |
|
Authui.dll |
6.1.7601.18281 |
1,796,096 |
10-Oct-13 |
11:48 |
x86 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
9:01 |
Není k dispozici |
|
Authui.dll |
6.1.7601.22477 |
1,796,608 |
10-Oct-13 |
11:45 |
x86 |
|
Authui.ptxml |
Není k dispozici |
2,721 |
10-Oct-13 |
9:05 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
