Příznaky
Předpokládejme, že máte počítač se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, RT systému Windows nebo Windows Server 2012. Pokud používáte editor vstupní metody (IME) k zadávání textu (například zadáte text japonské nebo korejské), a pokud opakovaně při změně fokusu mezi některé ovládací prvky textové pole, počítač zamrzne. Když nastane tento problém, musíte restartovat počítač.
Poznámka: Pokud můžete zkontrolovat stav prostředků ve Správci úloh systému Windows, zjistíte, že systém nemá dostatek paměti.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože dochází k nevracení paměti v souboru Msctf.dll. Nevracení paměti způsobí, že systém ukotvení.
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalován v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17620 |
1,127,464 |
17-Dec-2014 |
05:10 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17620 |
1,390,416 |
17-Dec-2014 |
06:19 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17620 |
1,127,464 |
17-Dec-2014 |
05:10 |
x86 |
Informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012 a poznámky
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8 a Windows Server 2012" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.17xxx
Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17194 |
894,976 |
26-Nov-2014 |
04:49 |
x86 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.21311 |
891,904 |
25-Nov-2014 |
23:28 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17194 |
1,125,376 |
26-Nov-2014 |
06:43 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.21311 |
1,120,768 |
25-Nov-2014 |
23:27 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17194 |
894,976 |
26-Nov-2014 |
04:49 |
x86 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.21311 |
891,904 |
25-Nov-2014 |
23:28 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17194 |
835,072 |
26-Nov-2014 |
04:13 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_889048be4468dedef0a146b53c566a33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_50f85888c7ac02da.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
715 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
15:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_0aa041eb0a31b2eb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
40,943 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:17 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 x64
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_889048be4468dedef0a146b53c566a33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_ad16f40c80097410.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
717 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
15:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_df6fd8817b5b9aac1a44895930f65510_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_2daccb8f0fb0d1bf.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
719 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
15:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_66bedd6ec28f2421.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
40,947 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:25 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_0aa041eb0a31b2eb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
40,943 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:17 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro systém Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_3950dc30001fde72195e964848b0be66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_f4771abb415ebacc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
715 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:45 |
|
Název souboru |
X86_9ba302e4151c6ef678563f73f8ccdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_a0c2ba91c22679ca.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
715 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:45 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_7263d17ac034199e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
32,712 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:10 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_7340eeadd9138b02.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
32,712 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
00:07 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_3950dc30001fde72195e964848b0be66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_5095b63ef9bc2c02.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
717 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:46 |
|
Název souboru |
Amd64_77fde1f126951c3e56a582e87a7738e9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_924107a1fa66d2fa.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
719 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:46 |
|
Název souboru |
Amd64_95e51203fd10b8b4dbde6b5518cefe7d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_81722a48fbb2733d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
719 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:46 |
|
Název souboru |
Amd64_9ba302e4151c6ef678563f73f8ccdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_fce156157a83eb00.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
717 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:46 |
|
Název souboru |
Amd64_b4f8c64969d0ca3537b77343dc57884b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_65dd0519650597da.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,078 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:46 |
|
Název souboru |
Amd64_dc50dd16dba959fd39a2af5e1fc497d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_15549c1c259fd55f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,078 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:46 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_ce826cfe78918ad4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
32,716 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_cf5f8a319170fc38.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
32,716 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:00 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_7263d17ac034199e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
32,712 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:10 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_7340eeadd9138b02.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
32,712 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
00:07 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Arm_92fd21d10932a4c2ce1772afa9ac28c1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_81b129f469711dff.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
715 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:45 |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_726643d2c0313864.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
32,712 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:56 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
