Počítač se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008 přestane reagovat na černé obrazovce dříve v procesu spouštění

Příznaky

Při spuštění počítače se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008 přestane reagovat na černé obrazovce dříve v procesu spouštění.

Příčina

K problému dochází z důvodu zablokování mezi podproces v ovladači souborového systému Windows NT (Ntfs.sys) a vlákna v programu Autochk.exe.

Řešení

Důležité: Tomuto problému může dojít v některých případech nebo při každém spuštění počítače. Je-li systém Windows možné úspěšně načíst, použijte tuto opravu hotfix. Pokud k problému dochází při každém spuštění počítače, obraťte se na Microsoft Customer Service a podporu.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být v počítači spuštěn jeden z následujících operačních systémů Windows:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Vista service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje na jeden nebo oba z následujících operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Systém Windows Vista a Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Systém Windows Vista a Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 je integrována do vydané verze systému Windows Server 2008. Proto se soubory verze RTM týkají pouze na systém Windows Vista. Soubory verze RTM mají číslo verze 6.0.0000. číslo verze xxxxxx .

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 a Windows Vista". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

1,079,896

08-Dec-2009

20:36

x86

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

1,081,912

08-Dec-2009

20:14

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

1,529,928

08-Dec-2009

21:13

x64

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

1,508,936

08-Dec-2009

20:05

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

3,278,936

08-Dec-2009

20:50

IA-64

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

3,281,464

08-Dec-2009

20:09

IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,772

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,939

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,777

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,777

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

2,427

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_6_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

2,266

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_7_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

2,266

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,367

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,694

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,713

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,421

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,690

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,701

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,425

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,694

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,713

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,422

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,430

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

X86_12faaf4f43fc0bb4453653e5c874f9b6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_3227b5bf9f8eaa5c.manifest

Není k dispozici

692

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

X86_86e18ccb30c6e00178f73922ba5808a3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_7cc779cda62bce59.manifest

Není k dispozici

692

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_a6b620b2363ba2f1.manifest

Není k dispozici

16,265

08-Dec-2009

21:56

Není k dispozici

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_a88dc186336daeaa.manifest

Není k dispozici

16,265

08-Dec-2009

21:36

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Amd64_4fb78ca7b54c7799b2cedefea31b00be_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_2762373da1496db5.manifest

Není k dispozici

696

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Amd64_51b90e01ffe01afd23d05ee900f30562_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_9ed65beb2c77eca1.manifest

Není k dispozici

696

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_02d4bc35ee991427.manifest

Není k dispozici

16,525

09-Dec-2009

00:24

Není k dispozici

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_04ac5d09ebcb1fe0.manifest

Není k dispozici

16,525

08-Dec-2009

21:18

Není k dispozici

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,782

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,951

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,787

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,787

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

2,445

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_6_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

2,282

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_7_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

2,282

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,375

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,706

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,723

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,429

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,702

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,711

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,433

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,706

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,723

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,430

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,438

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ia64_646a0ea0934a246de277f3585dd864f4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_800e50a9d447cc15.manifest

Není k dispozici

694

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Ia64_8d6db328bc6098b9db1d0f41760c6d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_121157602f11a071.manifest

Není k dispozici

694

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_a6b7c4a83639abed.manifest

Není k dispozici

16,517

08-Dec-2009

21:39

Není k dispozici

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_a88f657c336bb7a6.manifest

Není k dispozici

16,517

08-Dec-2009

21:25

Není k dispozici

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,777

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,782

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,782

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

2,107

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

2,107

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,425

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,530

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,706

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,429

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,533

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,718

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,426

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Není k dispozici

1,434

09-Dec-2009

07:48

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×