Počítač zablokuje při opakované změně fokusu mezi textová pole v systému Windows

Příznaky

Předpokládejme, že máte počítač se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, RT systému Windows nebo Windows Server 2012. Pokud používáte editor vstupní metody (IME) k zadávání textu (například zadáte text japonské nebo korejské), a pokud opakovaně při změně fokusu mezi některé ovládací prvky textové pole, počítač zamrzne. Když nastane tento problém, musíte restartovat počítač.

Poznámka: Pokud můžete zkontrolovat stav prostředků ve Správci úloh systému Windows, zjistíte, že systém nemá dostatek paměti.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože dochází k nevracení paměti v souboru Msctf.dll. Nevracení paměti způsobí, že systém ukotvení.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalován v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Msctf.dll

6.3.9600.17620

1,127,464

17-Dec-2014

05:10

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Msctf.dll

6.3.9600.17620

1,390,416

17-Dec-2014

06:19

x64

Msctf.dll

6.3.9600.17620

1,127,464

17-Dec-2014

05:10

x86

Informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012 a poznámky

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8 a Windows Server 2012" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.2.920 0.17xxx

    Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Msctf.dll

6.2.9200.17194

894,976

26-Nov-2014

04:49

x86

Msctf.dll

6.2.9200.21311

891,904

25-Nov-2014

23:28

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Msctf.dll

6.2.9200.17194

1,125,376

26-Nov-2014

06:43

x64

Msctf.dll

6.2.9200.21311

1,120,768

25-Nov-2014

23:27

x64

Msctf.dll

6.2.9200.17194

894,976

26-Nov-2014

04:49

x86

Msctf.dll

6.2.9200.21311

891,904

25-Nov-2014

23:28

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Msctf.dll

6.2.9200.17194

835,072

26-Nov-2014

04:13

Není k dispozici

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_889048be4468dedef0a146b53c566a33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_50f85888c7ac02da.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

715

Datum (čas UTC)

17-Dec-2014

Čas (UTC)

15:33

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_0aa041eb0a31b2eb.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

40,943

Datum (čas UTC)

17-Dec-2014

Čas (UTC)

05:17

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 x64

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_889048be4468dedef0a146b53c566a33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_ad16f40c80097410.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

717

Datum (čas UTC)

17-Dec-2014

Čas (UTC)

15:33

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_df6fd8817b5b9aac1a44895930f65510_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_2daccb8f0fb0d1bf.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

719

Datum (čas UTC)

17-Dec-2014

Čas (UTC)

15:33

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_66bedd6ec28f2421.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

40,947

Datum (čas UTC)

17-Dec-2014

Čas (UTC)

06:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17620_none_0aa041eb0a31b2eb.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

40,943

Datum (čas UTC)

17-Dec-2014

Čas (UTC)

05:17

Platforma

Není k dispozici


Další informace o souborech pro systém Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_3950dc30001fde72195e964848b0be66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_f4771abb415ebacc.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

715

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

11:45

Název souboru

X86_9ba302e4151c6ef678563f73f8ccdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_a0c2ba91c22679ca.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

715

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

11:45

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_7263d17ac034199e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,712

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

05:10

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_7340eeadd9138b02.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,712

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

00:07

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_3950dc30001fde72195e964848b0be66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_5095b63ef9bc2c02.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

717

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

11:46

Název souboru

Amd64_77fde1f126951c3e56a582e87a7738e9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_924107a1fa66d2fa.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

719

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

11:46

Název souboru

Amd64_95e51203fd10b8b4dbde6b5518cefe7d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_81722a48fbb2733d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

719

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

11:46

Název souboru

Amd64_9ba302e4151c6ef678563f73f8ccdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_fce156157a83eb00.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

717

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

11:46

Název souboru

Amd64_b4f8c64969d0ca3537b77343dc57884b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_65dd0519650597da.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,078

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

11:46

Název souboru

Amd64_dc50dd16dba959fd39a2af5e1fc497d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_15549c1c259fd55f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,078

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

11:46

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_ce826cfe78918ad4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,716

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

07:28

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_cf5f8a319170fc38.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,716

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

02:00

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_7263d17ac034199e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,712

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

05:10

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21311_none_7340eeadd9138b02.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,712

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

00:07

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 ARM

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Arm_92fd21d10932a4c2ce1772afa9ac28c1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_81b129f469711dff.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

715

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

11:45

Název souboru

Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17194_none_726643d2c0313864.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

32,712

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

06:56


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

×