Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte alespoň dva účty v počítači se systémem Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2.

  • Přihlášení k počítači v orientaci na šířku.

  • Změníte orientaci obrazovky na šířku (obráceně) v Rozlišení obrazovky.

  • Pokoušíte se přepnout na jiný účet.

V tomto scénáři počítač zamrzne, dokud neprovedete studené vypnutí, restartování počítače.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože dojde k zablokování při přepnutí na jiný účet.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2995388. Další informace o možnostech získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2995388 října 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×