Příznaky
Při spuštění nového počítače se systémem Windows nebo po instalaci nového operačního systému Windows Out-Of-Box Experience (OOBE) provede uživatele prostřednictvím různých operací instalačního programu. Například OOBE obsahuje volbu Expresní nastavení a vyberete-li tuto možnost, počítač zdánlivě ukotvit nebo přestat reagovat. Když nastane tento problém, OOBE nakonec přejde na další stránku asi po 40 minutách nebo krátce po odpojení od Internetu.
Příčina
Jedná se o problém připojení Internetu. Poskytovatel metadat Internetu (ISP) může poskytovat správné informace o serveru DNS. V této situaci OOBE nemůže přejít další stránku v průvodci.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, odpojte počítač od Internetu. Po dokončení všech kroků v OOBE, znovu se připojte k Internetu.