Příznaky
V Microsoft Office 365 vyhrazený/ITAR dochází k následujícím problémům:
-
V Microsoft Outlooku se zobrazí upozornění, že vaše poštovní schránka překročila limit velikosti.
-
Nemůžete odesílat ani přijímat nové e-mailové zprávy.
-
Vaše poštovní schránka není nastavena na odpovídající limit velikosti na základě typu plánu.
Příčina
Tento problém nastane, pokud platí některá z následujících podmínek:
-
Atribut Extension u objektu poštovní schránky je nesprávně nakonfigurovaný.
-
Vaše poštovní schránka překročila limit velikosti a nový typ poštovní schránky je autorizovaný, protože to ovlivní vaši práci.
-
Program správy kvót nefunguje podle očekávání.
Řešení
Kvóty poštovní schránky se obecně používají pro uživatele podle výchozích hodnot kvót v databázi poštovních schránek serveru Microsoft Exchange. Podle potřeby můžete kvóty poštovní schránky dočasně přepsat na úrovni poštovní schránky. Tyto úrovně kvót poštovní schránky se spravují pomocí atributů přípon ve službě AD DS (Active Directory Domain Services). Další informace najdete v článku kvóty poštovní schránky v O365 (ITAR). Hodnoty se obvykle podobají následujícím hodnotám:
MBX=2GB; MBX=50GB;Poznámka Tyto hodnoty by měly obsahovat středník. Úkol, podle kterého se kvóty používají ve spravovaném prostředí, se spouští jednou denně. Použití kvóty, která se používá při aktualizaci uživatelského atributu Extension, může trvat až 24 hodin. Pokud jsou hodnoty nastavené nesprávně nebo pokud nejsou v poštovních schránkách prázdné, nebudou kvóty poštovní schránky zůstat beze změny. Pokud uživatel potřebuje okamžitou úroveň kvóty, postupujte takto:
-
Nastavte příslušnou hodnotu atributu Extension.
-
Pokud chcete požádat o okamžité zvýšení kvóty uživatele, obraťte se na podporu služeb Microsoft Online Services.PoznámkaŽádost smí trvat až dvě hodiny. Služba uživatele bude během této doby ovlivněna.
