Souhrn
Pokud se pokoušíte aktualizovat nebo nainstalovat Windows 10, verze 2004 nebo Windows 10, verze 20H2, může se zobrazit zpráva o kompatibilitě aktualizace a dostat zprávu "počítač má hardware, který není připravený pro tuto verzi Windows 10. Windows Update vám po vyřešení problému automaticky nabídne tuto verzi Windows 10."
Příčina
Ve Windows 10, verze 2004 nebo Windows 10 se našel problém s nekompatibilitou, při použití 20H2 diskové jednotky Thunderbolt NVMe. Na postižených zařízeních se při připojování k Thunderbolt NVMe SSD může zobrazit chybová zpráva STOP modrá obrazovka s informacemi o tom DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION, že došlo k chybě při pokusu o nedovolenou operaci DMA. Na všech zařízeních s Windows 10 bude mít aspoň jeden port Thunderbolt a všechny momentálně dostupné verze souboru Driver Stornvme. sys.
Abychom měli ochranu před tím, než se na zařízeních s Windows 10 podíváme na kompatibilní ovladače, měli jsme na nich postižený ovladač s kompatibilitou Windows 10, verze 2004 nebo Windows 10, verze 20H2. Pokud vaše organizace používá pro dodržování předpisů aktualizaci, je id zabezpečení 29991611.
Další kroky
Tento problém jsme vyřešili v KB4586853 a ochrana se odebrala kvůli 11. prosinci 2020. Pokud neexistují žádné další záruky ovlivňující vaše zařízení, může to trvat až 48 hodin, než se aktualizace Windows 10, verze 2004 nebo Windows 10 bude nabízet.
