Příznaky
Problém 1
Předpokládejme, instalaci aktualizace protokolu RDP (Remote Desktop) 8.0 v počítači se systémem Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Hostitele protokolu RDP 8.0 je povolit pomocí Editoru místních Zásady skupiny. V této situaci procesu Svchost.exe dochází k občasnému selhání počítače.
Problém 2
Jde o takovouto situaci:
-
Nainstalujete aktualizaci protokolu RDP 8.0 v počítači se systémem Windows 7 SP1.
-
Počítač je nakonfigurován povolit připojení ke vzdálené ploše.
-
Spuštění aplikace, která používá Terminálový Server systému Windows virtuálního kanálu rozhraní API (například WtsVirtualChannelOpen a WtsVirtualChannelClose) k vytvoření a použití virtuálních kanálů v relaci protokolu RDP.
V tomto scénáři RDP statický virtuální kanály nefungují. Kromě toho virtuálního kanálu komunikace se nezdaří v relaci RDP Pokud připojení neobnovujte.
Poznámky
-
Tento problém nemá vliv na ostatní spuštěné relace protokolu RDP.
-
Tento problém může mít několik různých příznaků. Například při plánování několik tiskové úlohy v relaci protokolu RDP, tiskové úlohy jsou odstraněny.
Problém 3
Jde o takovouto situaci:
-
Nainstalujete aktualizaci protokolu RDP 8.0 v počítači se systémem Windows 7 SP1.
-
Spuštění aplikace, která používá Terminálový Server systému Windows virtuálního kanálu rozhraní API (například WtsVirtualChannelOpen a WtsVirtualChannelClose) k vytvoření a použití virtuálních kanálů v relaci protokolu RDP.
-
Aplikace se pokusí otevřít statickou virtuálního kanálu pomocí názvu kanálu, který neexistuje.
V tomto scénáři zastaví operaci, která otevře statický virtuální kanál 10 sekund při systém se pokusí znovu otevřít neexistující virtuální kanál.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalovaný systém Windows 7 s aktualizací SP1. Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámka: informace souboru systému Windows 7Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 7 SP1 x86
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
2,742,272 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
13 824 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
221,184 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
14,848 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Terminalserver-winip.admx |
Není k dispozici |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze systému Windows 7 SP1 x64
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
3,176,960 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
16384 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
243,200 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
19,456 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
Terminalserver-winip.admx |
Není k dispozici |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o protokolu RDP 8.0 klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2592687 popis 8.0 pro protokol vzdálené plochy aktualizace pro systém Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1
Další informace o souborech