Applies ToInternet Explorer 10

Upozornění: Vyřazená desktopová aplikace Internet Explorer 11 s ukončenou podporou byla trvale zakázána prostřednictvím aktualizace Microsoft Edge v určitých verzích Windows 10. Další informace najdete v nejčastějších dotazech k vyřazení desktopové aplikace Internet Explorer 11.

Příznaky

Představte si následující scénář:

  • Používáte počítač technika sady Windows 7 Automated Installation Kit (AIK) k použití 64bitové bitové kopie systému Windows 7 Service Pack 1 (SP1) na jednotku.

  • Nainstalujete dvě nebo více jazykových sad windows 7 SP1.

  • Nainstalujete požadavky aplikace Internet Explorer 10 na jednotku a pak nainstalujete anglickou verzi aplikace Internet Explorer 10.

  • Nainstalujete jazykové sady pro Internet Explorer 10, které odpovídají jazykových sadách nainstalovaných v systému Windows 7.

  • Vytvoříte image ze systému Windows a nakonfigurujete ji tak, aby se spouštěla.

  • Použijete image na počítač a pak se pokusíte počítač spustit.

V tomto scénáři se při prvním pokusu o spuštění počítače zobrazí následující chybová zpráva:

Systém Windows nemohl dokončit konfiguraci systému. Chcete-li se pokusit o obnovení konfigurace, restartujte počítač.

Po restartování počítače se krátce poté zobrazí následující chybová zpráva:

Instalační program systému Windows nemohl nakonfigurovat systém Windows tak, aby běžel na hardwaru tohoto počítače.

Jakmile k tomu dojde, počítač nelze obnovit.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože Internet Explorer 10 registruje součásti pro 32bitový operační systém v 64bitovém operačním systému. Systém Windows proto nemůže tyto komponenty volat během průvodce prostředím prvního spuštění počítače(OOBE).

Řešení

Informace o aktualizaci

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte nejnovější kumulativní aktualizaci zabezpečení pro aplikaci Internet Explorer. Chcete-li to provést, přejděte na následující web společnosti Microsoft:

http://update.microsoft.comPoznámky

  • Tato aktualizace byla poprvé zahrnuta v následující aktualizaci zabezpečení:

    2870699 MS13-069: Kumulativní aktualizace zabezpečení pro Internet Explorer: 10. září 2013 Poznámka: Chcete-li tento problém vyřešit, předinstalujte aktualizaci image systému Windows 7 během posledního kroku při vytváření image.

  • Další technické informace o nejnovější kumulativní aktualizaci zabezpečení pro aplikaci Internet Explorer naleznete na následujících webech společnosti Microsoft:

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

Alternativní řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle těchto kroků po sestavení image, ale před prvním spuštěním počítače:

  1. Vezměte oprávnění k zápisu následujících tří klíčů registru:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize

  2. Změňte umístění souboru iesysprep.dll ze složky SysWOW64 do složky System32 ve třech podklíčích registru.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.

Další informace

Další informace o terminologii aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:  

824684 Popis standardní terminologie, která se používá k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft  

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.