Po vložení karty microSD během spouštění dojde k vysoké aktivity procesoru v Surface Pro 2 zařízení

Příznaky

Při spuštění Surface Pro 2 zařízení, které má microSD kartu vloženou setkat vysoké využití procesoru. Průměrné využití procesoru je přibližně o 20 procent, když nastane tento problém. To by mohlo vést k zkrátila životnost baterie, výkon špatná aplikace a zvýšení aktivity tepla a ventilátor zařízení.

Příčina

Tento problém je způsoben spor v zařízení s rozhraním UEFI spouštěcí sekvenci, a to způsobí opakování dotazu k jeho zablokování karty microSD. Opakování dotazu i nadále spotřebovávat prostředky procesoru na zařízení bez omezení v problémovém stavu.

Řešení

Chcete-li tomuto problému předejít, nainstalujte aktualizovaný balíček s rozhraním UEFI, k dispozici na následující adrese URL:

http://download.microsoft.com/download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/may 2014 Pro 2 FW.zipChcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, je třeba nejprve spustit zařízení do systému Windows. Pokud vaše zařízení dochází k problému popsaného v části "Příznaky", bude pravděpodobně nutné k správně spustit systém Windows restartovat více než jednou. Po spuštění systému Windows balíček stáhnout z výše uvedených odkazů nebo zkopírujte soubor do povrchových zařízení prostřednictvím síťového připojení nebo pomocí externího USB média.

Po zkopírování souboru do zařízení, postupujte takto:

  1. Extrahuje všechny soubory v května 2014 Pro 2 FW.zip soubor do složky na pevném disku zařízení.

  2. Otevřete Správce zařízení (můžete stisknout Windows logo klíče + X na klávesnici nebo ve Správci zařízení můžete hledat pomocí obrazovky Start).

  3. Vyberte uzel Firmware .

  4. Klepněte pravým tlačítkem myši Surface Pro rozhraní UEFIa pak vyberte Aktualizovat Software ovladače....

  5. Vyberte Vyhledat ovladač v počítačia potom Vybrat ze seznamu...a poté vyberte Diskety.

  6. V extrahované soubory vyhledejte \May 2014 Pro 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.infa vyberte OK, Zavřít, Dalšía poté Zavřít. Nerestartuje počítač po zobrazení výzvy.

    Poznámka: Může restartování mezi jednotlivými instalacemi, aniž by došlo k problémům v zařízení. Však měli nainstalovat obě aktualizace s cílem zajistit optimální funkci Surface Pro 2 zařízení.

  7. Klepněte pravým tlačítkem myši Surface Pro integrovaný řadiča pak vyberte Aktualizovat Software ovladače....

  8. Vyberte Vyhledat ovladač v počítači, a pak vyberte Vybrat ze seznamu...a poté vyberte Diskety.

  9. V extrahované soubory vyhledejte \May 2014 Pro 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.infa stiskněte klávesu OK, Zavřít, Dalšía poté Zavřít.

  10. Po zobrazení výzvy restartujte.


Poznámka: Během restartování (když se zobrazí logo povrchu ) zpráva "Počkejte prosím, doporučujeme nainstalovat aktualizaci systému" se zobrazí krátce.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×