Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Příznaky

Při spuštění Surface Pro 2 zařízení, které má microSD kartu vloženou setkat vysoké využití procesoru. Průměrné využití procesoru je přibližně o 20 procent, když nastane tento problém. To by mohlo vést k zkrátila životnost baterie, výkon špatná aplikace a zvýšení aktivity tepla a ventilátor zařízení.

Příčina

Tento problém je způsoben spor v zařízení s rozhraním UEFI spouštěcí sekvenci, a to způsobí opakování dotazu k jeho zablokování karty microSD. Opakování dotazu i nadále spotřebovávat prostředky procesoru na zařízení bez omezení v problémovém stavu.

Řešení

Chcete-li tomuto problému předejít, nainstalujte aktualizovaný balíček s rozhraním UEFI, k dispozici na následující adrese URL:

http://download.microsoft.com/download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/may 2014 Pro 2 FW.zipChcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, je třeba nejprve spustit zařízení do systému Windows. Pokud vaše zařízení dochází k problému popsaného v části "Příznaky", bude pravděpodobně nutné k správně spustit systém Windows restartovat více než jednou. Po spuštění systému Windows balíček stáhnout z výše uvedených odkazů nebo zkopírujte soubor do povrchových zařízení prostřednictvím síťového připojení nebo pomocí externího USB média.

Po zkopírování souboru do zařízení, postupujte takto:

  1. Extrahuje všechny soubory v května 2014 Pro 2 FW.zip soubor do složky na pevném disku zařízení.

  2. Otevřete Správce zařízení (můžete stisknout Windows logo klíče + X na klávesnici nebo ve Správci zařízení můžete hledat pomocí obrazovky Start).

  3. Vyberte uzel Firmware .

  4. Klepněte pravým tlačítkem myši Surface Pro rozhraní UEFIa pak vyberte Aktualizovat Software ovladače....

  5. Vyberte Vyhledat ovladač v počítačia potom Vybrat ze seznamu...a poté vyberte Diskety.

  6. V extrahované soubory vyhledejte \May 2014 Pro 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.infa vyberte OK, Zavřít, Dalšía poté Zavřít. Nerestartuje počítač po zobrazení výzvy.

    Poznámka: Může restartování mezi jednotlivými instalacemi, aniž by došlo k problémům v zařízení. Však měli nainstalovat obě aktualizace s cílem zajistit optimální funkci Surface Pro 2 zařízení.

  7. Klepněte pravým tlačítkem myši Surface Pro integrovaný řadiča pak vyberte Aktualizovat Software ovladače....

  8. Vyberte Vyhledat ovladač v počítači, a pak vyberte Vybrat ze seznamu...a poté vyberte Diskety.

  9. V extrahované soubory vyhledejte \May 2014 Pro 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.infa stiskněte klávesu OK, Zavřít, Dalšía poté Zavřít.

  10. Po zobrazení výzvy restartujte.


Poznámka: Během restartování (když se zobrazí logo povrchu ) zpráva "Počkejte prosím, doporučujeme nainstalovat aktualizaci systému" se zobrazí krátce.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×