Příznaky
V prostředí Microsoft Skype for Business Server 2019 nebo Skype for Business server 2015 je třeba zvážit následující situace:
-
Uživatel PSTN zahájí hovor s uživatelským klientem Skype pro obchodní klienty. Připojení je navázáno a zvuk je v pořádku.
-
Uživatel klienta Skype pro obchodní klienty umístí hovor do blokování.
-
Uživatel Skype pro Business Client obnoví volání.
V této situaci uživatel veřejné telefonní sítě neslyší Skype pro uživatele klientského klienta, ale uživatel Skype for Business Client může uživatele veřejné telefonní sítě slyšet.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože server Skype for Business mediace nemůže správně zpracovat zprávu SIP SDP přijatou z brány.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následujících aktualizací:
-
Pro Skype pro Business server 2019 2019 nainstalujte kumulativní aktualizaci 7.0.2046.151 pro Skype for Business Server 2019, mediační Server a prosinec 2019 kumulativní aktualizaci 7.0.2046.151 pro Skype for Business Server 2019, Web Components Server.
-
Pro Skype for Business Server 2015 2019 nainstalujte kumulativní aktualizaci 6.0.9319.559pro skype pro Business Server 2015, mediační Server.
