Pokračování volání veřejné telefonní sítě, které bylo zapnuto, má za následek jednosměrný zvuk v Skype for Business Server 2019 a 2015

Příznaky

V prostředí Microsoft Skype for Business Server 2019 nebo Skype for Business server 2015 je třeba zvážit následující situace:

• Uživatel PSTN zahájí hovor s uživatelským klientem Skype pro obchodní klienty. Připojení je navázáno a zvuk je v pořádku.

• Uživatel klienta Skype pro obchodní klienty umístí hovor do blokování.

• Uživatel Skype pro Business Client obnoví volání.

V této situaci uživatel veřejné telefonní sítě neslyší Skype pro uživatele klientského klienta, ale uživatel Skype for Business Client může uživatele veřejné telefonní sítě slyšet.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože server Skype for Business mediace nemůže správně zpracovat zprávu SIP SDP přijatou z brány.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následujících aktualizací:

• Pro Skype pro Business server 2019 2019 nainstalujte kumulativní aktualizaci 7.0.2046.151 pro Skype for Business Server 2019, mediační Server a prosinec 2019 kumulativní aktualizaci 7.0.2046.151 pro Skype for Business Server 2019, Web Components Server.

• Pro Skype for Business Server 2015 2019 nainstalujte kumulativní aktualizaci 6.0.9319.559pro skype pro Business Server 2015, mediační Server.