Příznaky
Když je ve skupině odpovědí v Microsoft Skypu pro firmy Server 2015 povolený pracovní postup agenta, nebude agent schopen přenášet příchozí volání do veřejné telefonní sítě na jiného uživatele veřejné telefonní sítě.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože žádost o převod do brány veřejné telefonní sítě nemá v oblasti došlo k žádnému telefonnímu číslu. TELEFONNÍ hovory tedy zablokují odchozí volání.
Řešení
Tento problém vyřešíte 2020 instalací kumulativní aktualizace 6.0.9319.580 pro Skype pro firmy Server 2015, služby pro podporu skupin.