Tento článek popisuje problém, který nastane v zařízení systémem Windows 8.1 v out-of-box experience (OOBE). Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému. Tato oprava hotfix má předpoklad.

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte zařízení se systémem Windows 8.1 připojen k síti.

  • Přístup k síti je řízen karty SIM.

  • Karta SIM má přidružený kód PIN. Kód PIN musí být zadán před povolen přístup k síti.

  • Při prvním spuštění zařízení.

V tomto scénáři budete-li vyzváni k zadání kódu PIN, dojde k chybě během OOBE a Průvodce počáteční nastavení počítače dojde k chybě.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, společnost Microsoft vydala opravu hotfix. I když tento problém je pozorován pouze v systému Windows 8.1 opravy hotfix platí také pro 8.1 RT systému Windows a Windows Server 2012 R2.

Poznámka: Tato oprava hotfix musí být nainstalována výrobcem OEM. Tuto opravu hotfix nelze nainstalovat sami, protože musí být na místě před spuštěním Průvodce počáteční nastavení počítače.

Důležité: Je-li jazykovou sadu nainstalovat, po instalaci této opravy hotfix, je nutné přeinstalovat tuto opravu hotfix. Proto doporučujeme instalaci jakékoli jazykové sady, které je třeba před instalací této opravy hotfix. Další informace naleznete v tématu .

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není zobrazeno, odešlete požadavek na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nejsou způsobilé pro tato konkrétní oprava hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalovaný v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix není nahradit dříve vydané opravy hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Wwanconn.dll

8.1.9600.18036

373,248

22-Aug-2015

15:53

x86

Wwanmm.dll

8.1.9600.18039

1,119,232

26-Aug-2015

17:53

x86

Wwanpref.dll

8.1.9600.17415

41,984

29-Oct-2014

01:38

x86

Wwanui.ptxml

Není k dispozici

3,237

21-Aug-2013

23:54

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Wwanconn.dll

8.1.9600.18036

455,680

22-Aug-2015

15:59

x64

Wwanmm.dll

8.1.9600.18039

1,156,608

26-Aug-2015

14:18

x64

Wwanpref.dll

8.1.9600.17415

50,688

29-Oct-2014

02:17

x64

Wwanui.ptxml

Není k dispozici

3,237

22-Aug-2013

06:58

Není k dispozici

Pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Wwanconn.dll

8.1.9600.18036

331,776

22-Aug-2015

15:41

Není k dispozici

Wwanmm.dll

8.1.9600.18039

1,096,704

26-Aug-2015

14:17

Není k dispozici

Wwanpref.dll

8.1.9600.16384

40,960

22-Aug-2013

02:50

Není k dispozici

Wwanui.ptxml

Není k dispozici

3,237

21-Aug-2013

23:44

Není k dispozici

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_f1a86543a2668e0325c0b51f712cbb21_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_125fab2a00ae81e3.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:51

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0691173322707eae.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,908

Datum (čas UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:55

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_d92d209b8322fe677f938222c95438c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_1fbf1f00fe5d4d4b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:51

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_62afb2b6dacdefe4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,912

Datum (čas UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:58

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Arm_93e61eed4bc0cf919119e32a8bf0de25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_22736cf0423b2bcf.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:51

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0693898b226d9d74.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,908

Datum (čas UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:51

Platforma

Není k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×