Tento článek se týká aplikace Microsoft Dynamics NAV ve všech zemích a všechna národní prostředí jazyka.
Příznaky
RTC aplikace Microsoft Dynamics NAV 2013 dojde k chybě při přihlášení. K tomuto problému dochází, pokud přetečení během procesu přihlášení. Dále se zobrazí chybová zpráva podobná následující v zásobníku volání:
Aplikace: Microsoft.Dynamics.Nav.Client.exeFramework verze: číslo verzePopis: Proces byl ukončen z důvodu neošetřené výjimky.Informace o výjimce: Microsoft.Dynamics.Nav.Types.Exceptions.NavNCLStringLengthExceededExceptionZásobník:v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.FormBuilder.BuilderSessionInitializer.Initialize()v Microsoft.Dynamics.Framework.UI.UISession.Initialize()v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.NavWinFormsClientSession.InitializeUISession()v Microsoft.Dynamics.Framework.UI.Windows.ClientSessionBase.SetupSessions()v Microsoft.Dynamics.Framework.UI.Windows.ClientSessionBase.InitCore()v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.NavWinFormsClientSession.InitCore()v Microsoft.Dynamics.Framework.UI.ClientSessionCore.Init()v Microsoft.Dynamics.Framework.UI.Windows.ClientSessionBase.Run()v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.NavClientErrorHandler.ExecuteAndCatchExceptions (System.Func'1 < Int32 >)v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.ExceptionHandler.DoExecute (System.Func'1 < Int32 >)v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.StartWinFormsClient.RunCore()v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.StartWinFormsClient.Run(Boolean)v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.WinClient.StartWinFormsClient.RunAndDispose()v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.Program.ExecuteNormally (System.Func'1 < Int32 >)v Microsoft.Dynamics.Nav.Client.Program.Main(System.String[])
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud dochází problému stahování, instalaci opravy hotfix nebo jiné odborné dotazy, kontaktujte vašeho partnera nebo pokud zapsanou v plánu podpory přímo se společností Microsoft, můžete kontaktovat technickou podporu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, navštivte následující web společnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxMůžete také kontaktovat technickou podporu pro aplikaci Microsoft Dynamics telefonicky pomocí těchto odkazů pro konkrétní telefonní čísla země. Chcete-li to provést, navštivte jeden z následujících webů společnosti Microsoft:Partneři
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Zákazníci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmVe zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
Jak získat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů
Poté, co požadujete opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV, hypertextový odkaz bude vám zaslána e-mailem.E-mailu bude obsahovat hypertextový odkaz a heslo. Můžete použít hypertextový odkaz ke stažení opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů. Po klepnutí hypertextový odkaz, otevře se dialogové okno Stažení souboru – upozornění zabezpečení . Potom budete vyzváni ke spuštění, uložit nebo zrušit stahování.Pokud klepnete na tlačítko Spustitsoubory spusťte stahování a proces extrakce. Musíte zadat složku pro nové soubory a poté zadat heslo.Pokud klepnete na tlačítko Uložit, musíte zadat cestu pro uložení komprimovaného souboru. Při otevření souboru, který jste uložili se výzva k zadání cesty k souborům. Potom je nutné zadat heslo uvedené v e-mailu.Pokud klepnete na tlačítko Storno, přestane proces stahování.
Jak nainstalovat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo soubor aktualizace
Opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV platformu a aktualizace jsou zpřístupněna jako jednotlivé soubory. Chcete-li nainstalovat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizace, je nutné nahradit existující soubory instalace produktu Microsoft Dynamics NAV hotfix nebo aktualizaci souborů. Chcete-li to provést, postupujte takto.
Krok 1: Nahraďte soubory v instalaci serveru Microsoft Dynamics NAV Server
Nahraďte následující soubory v instalaci serveru Microsoft Dynamics NAV Server soubory opravy hotfix:
