Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Klienta aplikace Exchange ActiveSync (EA) se používá pro příjem e-mailové položky v mobilním zařízení.
-
EA klient pokusí o synchronizaci více složek současně, nebo jednotlivých složek při zařízení se připravuje.
-
Jsou k dispozici pro jeden nebo více složek, mnoho nových položek.
V tomto případě nejsou některé e-mailové položky k dispozici na mobilním zařízení.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože klienta Exchange ActiveSync nebyla přijata odpověď z požadavku na synchronizaci a Exchange Server neodeslal položek e-mailu v druhý požadavek od klienta.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte 4 kumulativní aktualizace pro Exchange Server 2016 nebo novější kumulativní aktualizace pro Exchange Server 2016.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, zakázat synchronizaci položek e-mailu na straně klienta EAS a znovu povolit položek e-mailu pro klienta.
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
