RYCHLÉ PUBLIKOVÁNÍ ČLÁNKŮ OBSAHUJÍ INFORMACE PŘÍMO V RÁMCI PODPORY ORGANIZACE SPOLEČNOSTI MICROSOFT. INFORMACE OBSAŽENÉ V TOMTO DOKUMENTU JE VYTVOŘENA V ODPOVĚĎ NA VZNIKAJÍCÍCH NEBO JEDINEČNÉ TÉMATA NEBO JE URČENA K DOPLNĚNÍ DALŠÍCH INFORMACÍ ZNALOSTNÍ BÁZE KNOWLEDGE BASE.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
V nabídce zástupce přesunete do horní části navigačního podokna v aplikaci Microsoft Dynamics NAV 2009 nebo v aplikaci Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1).
-
Odeslat některé položky nabídky nebo skupiny nabídky do nabídky zástupců .
-
Restartujte aplikaci Microsoft Dynamics NAV.
V tomto scénáři položky nabídky nebo skupiny nabídek, které jsou odesílány do nabídky zástupců zmizí z původní nabídky.
Navíc pokud odstraníte položky nabídky nebo skupiny nabídek z nabídky zástupce v nabídce zástupci je v horní části navigačního podokna, položky nabídky nebo nabídky skupiny jsou odebrány z navigační podokno úplně. Pokud chcete přidat zpět v navigačním podokně, bude nutné požádat správce sady nabídek, je obnovit.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Kumulativní podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud dochází problému stahování, instalaci opravy hotfix nebo jiné odborné dotazy, kontaktujte vašeho partnera nebo pokud zapsanou v plánu podpory přímo se společností Microsoft, můžete kontaktovat technickou podporu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, více se dozvíte na následujícím webu společnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxMůžete také kontaktovat technickou podporu pro aplikaci Microsoft Dynamics telefonicky pomocí těchto odkazů pro konkrétní telefonní čísla země. Chcete-li to provést, navštivte jeden z následujících webů společnosti Microsoft:
Partneři
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsZákazníci
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmVe zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
Jak získat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů
Poté, co požadujete opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo soubor aktualizace od technické podpory produktů Microsoft Dynamics, hypertextový odkaz bude vám zaslána e-mailem.
E-mailu bude obsahovat hypertextový odkaz a heslo. Můžete použít hypertextový odkaz ke stažení opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů. Po klepnutí hypertextový odkaz, otevře se dialogové okno Stažení souboru – upozornění zabezpečení . Potom budete vyzváni ke spuštění, uložit nebo zrušit stahování.
Pokud klepnete na tlačítko Spustitsoubory spusťte stahování a proces extrakce. Musíte zadat složku pro nové soubory a poté zadat heslo.
Pokud klepnete na tlačítko Uložit, musíte zadat cestu pro uložení komprimovaného souboru. Při otevření souboru, který jste uložili se výzva k zadání cesty k souborům. Poté musíte zadat heslo uvedené v e-mailu.
Pokud klepnete na tlačítko Storno, přestane proces stahování.
Jak nainstalovat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo soubor aktualizace
Opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV platformu a aktualizace jsou zpřístupněna jako jednotlivé soubory. Chcete-li nainstalovat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizace, musíte nahradit existující soubory instalace produktu Microsoft Dynamics NAV pomocí opravy hotfix nebo souborů aktualizace. Chcete-li to provést, postupujte podle kroků pro vaši verzi programu.
Aplikace Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
V instalaci klienta Microsoft Dynamics NAV nahraďte následující soubory pomocí opravy hotfix nebo soubor aktualizace.
Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.29048.0 |
440,136 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.29048.0 |
10,733,384 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.29048.0 |
345,936 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.29048.0 |
10,798,928 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.29048.0 |
108,368 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.29048.0 |
108,368 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.29048.0 |
153,424 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.29048.0 |
1,288,000 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.29048.0 |
157,520 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
Chcete-li nahradit existující soubory produktu Microsoft Dynamics NAV, postupujte takto:
-
Ukončete klienta Microsoft Dynamics NAV.
-
Vyhledejte ve složce instalace klienta Microsoft Dynamics NAV.
Poznámka: Klienta Microsoft Dynamics NAV je ve výchozím nastavení nainstalována v následující složce:C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
-
Zkopírujte soubory, které jste stáhli.
-
Vložte soubory, které jste stáhli do složky instalace klienta Microsoft Dynamics NAV.
-
V dialogovém okně Potvrdit nahrazení souboru klepněte na tlačítko Ano chcete přepsat soubory ve složce instalace.
Microsoft Dynamics NAV 2009
V instalaci klasické klienta Microsoft Dynamics NAV nahraďte následující soubory pomocí opravy hotfix nebo soubor aktualizace.
Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Microsoft Dynamics NAV 2009
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.29140.0 |
444,216 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Fin.exe |
6.0.29140.0 |
12,244,808 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
6.0.29140.0 |
452,424 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Finsql.exe |
6.0.29140.0 |
12,330,832 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.29140.0 |
108,352 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.29140.0 |
108,368 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.29140.0 |
153,408 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.29140.0 |
1,337,168 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.29140.0 |
161,616 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
Chcete-li nahradit existující soubory produktu Microsoft Dynamics NAV, postupujte takto:
-
Ukončete klienta Microsoft Dynamics NAV Classic.
-
Vyhledejte ve složce instalace klienta Microsoft Dynamics NAV Classic.
Poznámka: Klasické klienta Microsoft Dynamics NAV je ve výchozím nastavení nainstalován v následujícím adresáři:C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\CSIDE Client\
-
Zkopírujte soubory, které jste stáhli.
-
Vložte soubory, které jste stáhli do složky instalace klienta Microsoft Dynamics NAV Classic.
-
V dialogovém okně Potvrdit nahrazení souboru klepněte na tlačítko Ano chcete přepsat soubory ve složce instalace.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít jeden nainstalované následující produkty:
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
-
Microsoft Dynamics NAV 2009
Informace o restartování počítače
Nemáte k restartování počítače po instalaci této codefix.
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
-
Přesunete zástupce nabídky shora do původní polohy v navigačním podokně.
-
Restartujte aplikaci Microsoft Dynamics NAV.
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace
SPOLEČNOST MICROSOFT NEBO JEJÍ DODAVATELÉ PROVÁDĚT ŽÁDNÁ UJIŠTĚNÍ ANI ZÁRUKY O VHODNOSTI, SPOLEHLIVOST NEBO PŘESNOSTI INFORMACÍ OBSAŽENÝCH V DOKUMENTECH A SOUVISEJÍCÍ GRAFIKY PUBLIKOVÁNY NA TOMTO WEBU (DÁLE JEN "MATERIÁLY") PRO JAKÝKOLI ÚČEL.
MATERIÁLY MOHOU OBSAHOVAT TECHNICKÉ NEPŘESNOSTI NEBO TYPOGRAFICKÉ CHYBY A MOHOU BÝT UPRAVENY KDYKOLI BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ROZHODNÝM PRÁVEM SPOLEČNOST MICROSOFT NEBO JEJÍ DODAVATELÉ SE ZŘÍKAJÍ A VYLOUČIT PROHLÁŠENÍ, ZÁRUKY A PODMÍNKY, ZDA VÝSLOVNÉ, PŘEDPOKLÁDANÉ NEBO ZÁKONNÉ, VČETNĚ, ALE NENÍ OMEZENA NA VYJÁDŘENÍ, ZÁRUK A PODMÍNEK HLAVY, NEPORUŠENÍ, USPOKOJIVÉ PODMÍNKY NEBO KVALITY, OBCHODOVATELNOSTI A VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, S OHLEDEM NA MATERIÁLY.
