Pomalu otevřete uživatelské rozhraní programu Siebel klienta v aplikaci Internet Explorer 11 v systému Windows 8.1 nebo Windows 7

Tento článek popisuje problém, který nastane při spuštění otevřít uživatelské rozhraní programu Siebel klienta v aplikaci Internet Explorer 11 v počítači se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1. Opravy hotfix a aktualizace jsou k dispozici řešení tohoto problému. Před instalací této opravy hotfix rezervujte předpoklady sekce.

Příznaky

Při spuštění otevřít uživatelské rozhraní programu Siebel klienta v aplikaci Internet Explorer 11, vykreslování a rozložení výkonu je pomalejší, než bylo očekáváno.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte nejnovější kumulativní aktualizaci zabezpečení pro aplikaci Internet Explorer. Chcete-li to provést, přejděte na . Dále si pročtěte téma . Nebo nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.

Poznámka: Tato aktualizace byla poprvé zahrnuta v .


Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, je nutné nainstalovat pro Internet Explorer 11. Také musíte mít nainstalován v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2 nebo nainstalována v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 .

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Není k dispozici

3,228

06-Feb-2014

05:40

Není k dispozici

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

19,719,168

05-Feb-2015

00:21

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-Feb-2014

10:20

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Není k dispozici

3,228

06-Feb-2014

05:41

Není k dispozici

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

25,031,168

05-Feb-2015

00:46

x64

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-Feb-2014

11:30

Není k dispozici

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

19,719,168

05-Feb-2015

00:21

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-Feb-2014

10:20

Není k dispozici

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Není k dispozici

3,228

06-Feb-2014

05:43

Není k dispozici

Informace o souboru a poznámky systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Není k dispozici

3,228

04-Feb-2015

23:14

Není k dispozici

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

19,719,168

05-Feb-2015

00:21

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.17646

2,724,864

03-Feb-2015

02:25

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Není k dispozici

3,228

04-Feb-2015

23:14

Není k dispozici

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

25,031,168

05-Feb-2015

00:46

x64

Mshtml.tlb

11.0.9600.17646

2,724,864

03-Feb-2015

03:06

Není k dispozici

Mshtml.dll

11.0.9600.17648

19,719,168

05-Feb-2015

00:21

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.17646

2,724,864

03-Feb-2015

02:25

Není k dispozici

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Není k dispozici

3,228

04-Feb-2015

23:15

Není k dispozici

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_d72fa0bbf3b4c0dd52eb4426335cede0_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_a2a7985cee9c0bc0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

706

Datum (čas UTC)

05-Feb-2015

Čas (UTC)

19:39

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_bac50eff4cdceff5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,071,217

Datum (čas UTC)

05-Feb-2015

Čas (UTC)

19:44

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_69bba2ea9b1c5378ddd404e617f918f6_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_565bd51b625191b3.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,061

Datum (čas UTC)

05-Feb-2015

Čas (UTC)

19:39

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_720c3c79e99c2e78d9fcafe196a13c2c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_b0e3d0fdb2df28ff.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

710

Datum (čas UTC)

05-Feb-2015

Čas (UTC)

19:39

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_16e3aa83053a612b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,071,221

Datum (čas UTC)

05-Feb-2015

Čas (UTC)

19:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_213854d5399b2326.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,070,262

Datum (čas UTC)

05-Feb-2015

Čas (UTC)

19:48

Platforma

Není k dispozici

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_a12d739a2ed15ab6f57f93e1aa211175_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_984648e694486d0b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

706

Datum (čas UTC)

06-Feb-2015

Čas (UTC)

00:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_9967ecc87ee8a343.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,071,141

Datum (čas UTC)

05-Feb-2015

Čas (UTC)

23:05

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_6235f19c0a70c94de67cb6da85082d91_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_4f68bcb9d618160c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,061

Datum (čas UTC)

06-Feb-2015

Čas (UTC)

00:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_f586884c37461479.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,071,145

Datum (čas UTC)

05-Feb-2015

Čas (UTC)

23:41

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_ffdb329e6ba6d674.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,070,186

Datum (čas UTC)

05-Feb-2015

Čas (UTC)

23:05

Platforma

Není k dispozici



Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Další informace

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×