Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

<< Zpět na problémy Podpory & televizní filmyfilmy & TV pomocí Windows 10 může být kvůli chybě aplikace nebo nesprávné nastavení.

Řešení

Řešení 1: Ověřte nastavení Ověřte správnost nastavení času, data, jazyk a oblast vašeho počítače:

  1. Klávesa Windows key + I otevřete Nastavení.

  2. Klepněte na položku nebo klepněte na Čas & jazyk.

  3. Vyberte datum a čas nebo oblast a jazyk a kontrola všech nastavení.

Řešení 2: vymažte složku temp Chcete-li vymazat dočasné složky v počítači:

  1. Klávesa Windows key + R.

  2. V dialogovém okně Spustit zadejte Tempa stiskněte klávesu Enter.

  3. Vyberte všechny soubory a složky, klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na tlačítko nebo klepněte na tlačítko Odstranit. Poznámka: Pokud budete upozorněni, že některé soubory nebo složky jsou používány, vyberte možnost Přeskočit.

Roztok 3: obnovit aplikaci Internet Explorer Nápovědu naleznete v tématu Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer. Řešení 4: obnovení výchozích knihoven Chcete-li obnovit výchozí knihovny v počítači, postupujte takto. Poznámka: Odstranit a znovu vytvořit knihovny nemá vliv na data v knihovnách.

  1. Spusťte Průzkumníka Windows.

  2. V levém podokně klepněte na položku nebo klepněte na položku knihovny. Pokud nevidíte, že "knihovny" uvedeny, vyberte zobrazení v horní části obrazovky. V nabídce navigačního podokna ověřte, zda je vybrána možnost Zobrazit všechny složky .

  3. Klepněte pravým tlačítkem myši (nebo klepnout a přidržet) každé knihovny (dokumenty, obrázky, Hudba a videa) a pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Odstranit.

  4. V levém podokně, klepněte pravým tlačítkem myši (nebo klepnout a přidržet) knihovnya potom klepněte na příkaz Obnovit výchozí knihovny.

Tato akce znovu vytvoří knihovnu. Veškerá data ve složkách knihovny nyní měli být přístupné prostřednictvím Průzkumníka Windows znovu. Roztok 5: použití nástroje Kontrola systémových souborů Některé soubory systému Windows mohla být poškozena nebo neúmyslně odstraněn z vašeho počítače, která by mohla narušit schopnost počítače přehrávat mediální soubory. Další informace naleznete v tématu použití nástroje Kontrola systémových souborů k opravě chybějících nebo poškozených systémových souborů. Je-li zachovat nastává problém, obraťte se na podporu.

Související problémy

Jak přidružit zařízení s app & televizní filmy v systému Windows 10 Sledování filmů & televizního obsahu v systému Windows 10 Formáty souborů podporované aplikací & televizní filmy v systému Windows 10

Prostředky podpory

[Majetku 4056053] Filmy & TV domácí

[Majetku 4056054] Posílat příspěvky do fór

[Majetku 4056055] Kontaktujte nás

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×