Popis balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2010 (x86 aplikace Outlook-x-none.msp; x64 aplikace Outlook-x-none.msp): 30 Srpen 2011

Problémy, které tato oprava hotfix balíček

• Předpokládejme, že používáte Microsoft Exchange Server 2010 a Outlook 2010. Při pokusu o otevření sdílené složky jiného uživatele v aplikaci Outlook 2010 se zobrazí obsah stránky Outlook Dnes namísto obsahu sdílené složky.

• Jde o takovouto situaci:
  

  • Existuje soubor EML, který obsahuje zpráva o nedoručení.

  • Používat aplikaci do souboru EML převést do souboru MSG.

  • Pokoušíte se otevřít soubor MSG v aplikaci Outlook 2010.

  V tomto případě dojde k chybě aplikace Outlook 2010.

• Předpokládejme, odeslat žádost o schůzku na účet serveru Microsoft Exchange 2003 pomocí účtu POP3 nebo IMAP účet. Pokud účet serveru Exchange 2003 otevře žádost o schůzku přijaté, žádost o schůzku se zobrazí jako prázdné e-mailové zprávy.

• Pomocí zásad můžete nastavit cestu, která obsahuje proměnné prostředí pro soubory Offline Address Book (OAB) v aplikaci Outlook 2010. Alternativně nastavte REG_EXPAND_SZ hodnotu proměnné prostředí zahrnout následující položky registru:
  
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached režim
  Název hodnoty: SpecifyOfflineAddressBookPath
  
  V této situaci Outlook 2010 nelze stáhnout soubory OAB.

• Předpokládejme, že tento režim pro váš e-mailový účet je zakázán v aplikaci Outlook 2010. Pokud používáte funkci automatické archivace archivace položce označené příznakem v aplikaci Outlook 2010, neočekávaně archivované položce označené příznakem.
  Poznámka: Automatické archivace neměly archivovat položce označené příznakem.

• Předpokládejme, povolit režim s mezipamětí Exchange pro e-mailový účet nastavením následující položky registru hodnotu DWORD na hodnotu 1:
  
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached režim
  Název hodnoty: Povolit
  
  Při pokusu přidat jiný e-mailový účet v aplikaci Outlook 2010, není ve výchozím nastavení vybrán zaškrtnutí políčka Stáhnout sdílené složky , podle očekávání.

• Máte primární poštovní schránka a schránce alternativní v aplikaci Outlook 2010. Složky Doručená pošta v obou schránek obsahuje některé stejné řetězce. Při pokusu o hledání řetězce ze všech položek pošty v těchto dvou poštovních schránek jsou vráceny žádné výsledky hledání pro jednu poštovní schránky. Navíc nikdy operace vyhledávání se zastaví.

• Otevřít poštovní schránku účtu serveru Exchange e-mailu v aplikaci Outlook 2010. Poštovní schránka obsahuje kořenovou složku, která obsahuje 500 nebo více podsložek. Každý dílčí složky má alespoň jednu složku. Při pokusu o rozbalte kořenové složce, zobrazí se chybová zpráva podobná následující:
  

  Složku nelze zobrazit. Správce serveru omezil počet položek, které lze spustit současně. Zavřete zprávu, kterou jste otevřeli nebo odebrání příloh a obrazy z neodeslané zprávy, kterou vytváříte.

  Na serveru je zaznamenána událost 9646.
  Poznámka: K tomuto problému dochází při spuštění aplikace Outlook 2010 v režimu online.

• Jde o takovouto situaci:
  

  • Máte primární e-mailový účet serveru Exchange a sekundární e-mailový účet serveru Exchange.

  • Vytvoření nové e-mailové zprávy, která má nadpis a text v těle zprávy. Potom e-mailovou zprávu uložit jako soubor aplikace Outlook šablony (oft).

  • Vytvoření nové e-mailové zprávy ze souboru OFT, který jste právě vytvořili. Přidejte nějaký text do těla zprávy.

  • Sekundární účet použijete k odeslání e-mailové zprávy.

  V tomto scénáři přijaté e-mailové zprávy neobsahuje text, který jste přidali.

• Jde o takovouto situaci:
  

  • Máte kontakt, který má korejský celé jméno. Celé jméno kontaktu je například "홍길동".

  • Spuštění v režimu složení v řádku Komu e-mailové zprávě zadejte první znak názvu kontaktu. Například spuštění zadejte "홍".
    
    Poznámka: Zcela první znak nezadávejte. Při psaní v režimu složení se zobrazí znak, který se skládá v černém pozadí.

  • Klepněte na tlačítko celé jméno jednoho z automaticky doplněné kontakty. Například klepnutím vyberte 홍길동.

  V tomto scénáři se zobrazí text celé jméno jako první znak názvu, středník a celé jméno. Například text úplný název se zobrazí jako "홍; 홍길동".

• Jde o takovouto situaci:
  

  • Otevřít poštovní schránku účtu serveru Exchange e-mailu v aplikaci Outlook 2010.

  • Můžete udělit oprávnění kalendáře jiného uživatele. Úroveň oprávnění je nastavena na volném čase, předmět, umístění.

  • Později poskytnout přístup delegáta zvláštního uživatelského účtu na serveru exchange.

  V tomto scénáři je obnovit úroveň oprávnění delegáta uživatele volného času.

• Otevřete aplikaci Outlook 2010 v relaci protokolu RDP (Remote Desktop) v počítači se systémem Windows Server 2008. Při pokusu o hledání řetězce, který je obsažen v některých e-mailových zpráv v aplikaci Outlook 2010, jsou vráceny žádné výsledky hledání.

• Při spuštění aplikace Outlook 2010 s přepínačem /importprf, zobrazí se výzva neočekávaně konfigurace profilu.
  K tomuto problému dochází při souboru profil aplikace Outlook (soubor PRF) obsahuje následující nastavení:
  

  OverwriteExistingService=No
  UniqueService=Yes

  Poznámka: Spusťte aplikaci Outlook 2010 s přepínačem /importprf, spusťte následující příkaz:
  
  Outlook.exe /importprf < cesta >\< název souboru >soubor PRF
  

• E-mailové zprávy uložíte do sdílené síťové složky v aplikaci Outlook 2010. Při pokusu uložit jiné e-mailové zprávy, síťové sdílené položky není otevřen v dialogovém okně Uložit jako .

• Jde o takovouto situaci:
  

  • Nakonfigurujete Nastavení režimu serveru Exchange s mezipamětí povolit možnost Stáhnout oblíbené veřejné složky v aplikaci Outlook.

  • Můžete vytvořit filtr synchronizace pro jednu z oblíbených položek veřejné složky.

  • Pokoušíte se použít filtr synchronizace.

  V tomto scénáři není použit filtr synchronizace. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
  

  Nelze použít změny pro replikaci v režimu offline.

• Když kliknete na Mapu ji v dialogovém okně kontaktu pro kontakt, zadaného umístění v mapě Bing je nesprávná.
  K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  

  • Umístění účtu systému Windows je nastavena pro Indii nebo Číně.

  • Používáte anglickou verzi nebo globální verze aplikace Outlook 2010.

  • Pro aplikaci Outlook 2010 je nainstalován žádný balíček Multilingual User Interface (MUI).

• E-mailové zprávy v aplikaci Outlook 2010 nelze otevřít hypertextový odkaz, který obsahuje "file://" a název složky, který začíná znak čísla (#). Následuje příklad formátu adresy URL, kterou se nepodařilo otevřít:
  file://servername\#testfolder

• Otevřete e-mailovou zprávu, která obsahuje neplatnou adresu URL. Při spuštění doplňku, který používá Vpřed a zobrazení metody pro předávání e-mailové zprávy aplikace Outlook 2010 přestane reagovat.

• Konfigurovat další poštovní schránky nebo veřejné složky v profilu aplikace Outlook 2010. Při pokusu o otevření další poštovní schránky nebo veřejné složky Outlook 2010 může přestat reagovat.

• Odeslat e-mailové zprávy v aplikaci Outlook Web Access (OWA). Při pokusu o odvolání e-mailové zprávy v aplikaci Outlook 2010 pro vyvolání operace se nezdaří.

• Po instalaci aktualizace Service Pack 1 (SP1) pro systém Microsoft Office 2010, připomenutí se nezobrazí v aplikaci Outlook 2010.
  
  Poznámka: K tomuto problému dochází při spuštění aplikace Outlook 2010 v režimu online.

• Předpokládejme, že cestovní uživatel uloží heslo pro další poštovní schránku v klientském počítači. Cestovní uživatel přihlásí do jiného klientského počítače a pokusu o spuštění aplikace Outlook 2010, mu vyzván neočekávaně znovu zadat heslo.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena opravit pouze problémy popsané v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.