Souhrn
Tento článek popisuje problémy opravené v balíčku oprav hotfix aplikace Microsoft Office 2010 vydanou 30. října 2012.
ÚVOD
Tento balíček oprav hotfix řeší problém
Předpokládejme, že máte několik snímků v aplikaci Microsoft PowerPoint 2010, kterou chcete vytisknout na největší velikost (například velikost plakátu). Však při odeslání snímků na tiskárnu nebo plotr se zobrazí následující chybová zpráva:
Systém Windows nemůže tisknout kvůli problému s aktuálním nastavením tiskárny. Proveďte některé z následujících akcí:* Prověřte tiskárnu vytištěním zkušební stránky ze systému Windows* Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a online* Znovu nainstalujte ovladač tiskárny
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena opravit pouze problémy popsané v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li použít tento balíček oprav hotfix, musí mít Office 2010 nebo nainstalovat aktualizaci Office 2010 Service Pack 1 (SP1). Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2510690 seznam všech balíčků aktualizace SP1 sady Office 2010
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Informace o souborech
Tato oprava hotfix nemusí obsahovat všechny soubory nutné k plné aktualizaci produktu na nejnovější verzi. Tato oprava hotfix obsahuje pouze soubory, které potřebujete k vyřešení problému jsou uvedeny v tomto článku.Globální verze tohoto balíčku oprav hotfix používá balíček Instalační služba Microsoft Windows Installer k instalaci balíčku oprav hotfix. Kalendářní data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC) v následující tabulce. Při zobrazení informací o souboru, je datum převedeno na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.x86Informace o stažení
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|
Office2010-kb2760388-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6129.5000 |
2,019,672 |
21-Oct-12 |
8:55 |
Informace o souboru MSP Instalační služba Microsoft Windows Installer
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|
Gfx-x-none.msp |
Není k dispozici |
915,456 |
20-Oct-12 |
20:16 |
Gfx-x-none.msp informace
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|
Gfx.dll |
14.0.6129.5000 |
1,758,280 |
20-Oct-12 |
12:51 |
x64Informace o stažení
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|
Office2010-kb2760388-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6129.5000 |
2,178,864 |
21-Oct-12 |
5:36 |
Informace o souboru MSP Instalační služba Microsoft Windows Installer
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|
Gfx-x-none.msp |
Není k dispozici |
1,058,816 |
20-Oct-12 |
20:20 |
Gfx-x-none.msp informace
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|
Gfx.dll |
14.0.6129.5000 |
2,530,888 |
20-Oct-12 |
12:51 |
Odkazy
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft