Příznaky
Pokud připojíte tiskárnu USB Windows 10 verzi 1903 nebo novější, vypněte Windows a odpojte nebo vypněte tiskárnu, když znovu spustíte Windows, nebude port tiskárny USB v seznamu portů tiskárny dostupný. Windows nebude možné dokončit žádný úkol, který vyžaduje tento port.
Seznam portů tiskárny najdete na adrese: Start > Nastavení (ikona ozubeného kola) > Zařízení > Tiskárny & Skenery > Vlastnosti tiskového serveru > karta Port.
Příčina
-
Pokud ovladač tiskárny USB obsahuje funkci Sledování jazyka, funkce zpětného volání OpenPortEx v programu Sledování jazyka by se nevolala. V důsledku toho uživatel nemůže plnit operace závislé na operaci nástroje Sledování jazyka.
-
V ovládacích panelech Zařízení a tiskárny se při výběru možnosti [Vlastnosti tiskového serveru] > [Port] neobjeví port tiskárny USB (například USB001) v seznamu portů tiskárny. V důsledku toho uživatel nemůže plnit operace závislé na existenci portu.
Řešení
Tomuto problému se můžete vyhnout připojením tiskárny USB s napájením před spuštěním Windows.
Více informací
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Pracujeme na řešení problému v budoucí verzi operačního systému.
Vývojáři a dodavatelé hardwaru: Další informace o funkcích Monitory tisku, Jazykové monitory a OpenPortEx najdete v následujících dokumentech–
