Pouze pět aplikací Windows Store jsou drženy na úvodní obrazovce po OOBE v systému Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte počítač se systémem Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2.

  • Přihlášení k počítači poprvé.

  • Dokončení procesu out-of-box experience (OOBE).

V tomto případě nahrazen očekávané rozložení obrazovky Start pouze pět aplikací Windows Store.

Poznámka: Jiných výrobců úložiště systému Windows aplikace, které jsou předinstalovány výrobcem OEM by měl připnuté na úvodní obrazovce.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože dojde k spor. Proto některé aplikace Windows Store jsou nesprávně inicializován.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2995388. Další informace o možnostech získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

října 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Poznámka: Tato kumulativní aktualizace je preventivní oprava nápravná opravu. Je tedy pouze pro uživatele v případě, že nejste přihlášeni k počítači před instalací kumulativní aktualizace. Pokud uživatel již došlo k tomuto problému, nebude instalace kumulativní aktualizace tento problém vyřešit.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×