PROBLÉM
V Exchangi Online nebo místním serveru Exchange můžete zaznamenat následující problémy:
-
U poštovní schránky nefunguje pravidlo přenosu a pravidlo poštovní schránky. Když ale tato pravidla v poštovní schránce spustíte ručně, fungují správně.
-
E-maily doručené do poštovní schránky JournalingReportNdrTo v organizaci neodpovídají očekávání.
-
Automatické odpovědi, například zprávy mimo kancelář, se uživateli neodesílají.
PRŮZKUMNÍKU
Tento problém můžete vyřešit tak, že nastavíte JournalingReportNdrTo do vyhrazené poštovní schránky bez pravidla transportu nebo pravidla poštovní schránky. Nebo nastavte JournalingReportNdrTo na externí adresu. V Exchangi Online můžete toto nastavení nakonfigurovat pomocí portálu Office 365 Portal nebo služby Exchange Online. V místním serveru Exchange můžete toto nastavení nakonfigurovat pomocí prostředí Exchange Management Shell.
Exchange Online
Používání portálu Office 365
-
Na portálu Office 365 vyberte e-mailovou adresu v příslušném poli. Potom na další obrazovce vyberte e-mailovou zprávu s externí poštovní schránkou. Poznámka Pokud je poštovní schránka pošty zaplněná nebo z nějakého důvodu přestane přijímat e-maily, bude vaše zpráva deníku ztracena.
-
Připojení k Exchangi Online z místního počítače pomocí vzdáleného PowerShellu Další informace o tom, jak postupovat, najdete v článku připojení k Exchangi Online pomocí vzdáleného PowerShellu.
-
Spusťte následující rutinu:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
V tomto příkladu <user@contoso.com> zástupný symbol uživatele. Pokud v organizaci vyberete poštovní schránku Office 365, zobrazí se tato zpráva:
Upozornění: žádná pošta na poštovní schránku JournalingReportNdrTo nebude zavedená a nebude dodržovat nastavení přenosu a poštovní schránky. Doporučujeme vytvořit vyhrazenou poštovní schránku pro nastavení JournalingReportNdrTo nebo ji nastavit na externí adresu.
-
Pokud chcete nastavit hodnotu, klikněte na Vybrat adresua potom klikněte na Procházet a vyberte vyhrazenou poštovní schránku. Nebo vyberte externí kontakt, kterému chcete poslat tyto zprávy o nedoručení.
-
Klikněte na tlačítko Uložit.Poznámka Pokud je JournalingReportNdrTo hodnota nastavena zpátky na <>, riskujete ztrátu sestavy deníku, pokud se cílem deníku zabrání sestava deníku. Proto doporučujeme nastavit tuto hodnotu na vyhrazenou poštovní schránku nebo na externí adresu.
Použití PowerShellu Exchange Online
-
Připojení k Exchangi Online z místního počítače pomocí vzdáleného PowerShellu Další informace o tom, jak postupovat, najdete v článku připojení k Exchangi Online pomocí vzdáleného PowerShellu.
-
Spusťte následující rutinu:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
V tomto příkladu <user@contoso.com> zástupný symbol uživatele. Pokud v organizaci vyberete poštovní schránku Office 365, zobrazí se tato zpráva:
Upozornění: žádná pošta na poštovní schránku JournalingReportNdrTo nebude zavedená a nebude dodržovat nastavení přenosu a poštovní schránky. Doporučujeme vytvořit vyhrazenou poštovní schránku pro nastavení JournalingReportNdrTo nebo ji nastavit na externí adresu.
V Office 365
-
Přihlaste se k https://Portal.Office.compomocí účtu správce.
-
Na globálním navigačním panelu klikněte na správcea potom na Exchange.
-
Klikněte na Správa dodržování předpisůa potom na pravidla deníku. Zkontrolujte hodnotu nastavení Odeslat sestavy deníku nedoručitel .
-
Klikněte na Vybrat adresua pak kliknutím na Procházet vyberte vyhrazené poštovní schránky. Nebo vyberte externí kontakt, kterému chcete odesílat zprávy NDR.
-
Klikněte na tlačítko Uložit.
Poznámka Pokud se hodnota JournalingReportNdrTo změní na <>, riskujete ztrátu sestavy deníku, pokud se cílem deníku zabrání sestava deníku. Proto doporučujeme nastavit tuto hodnotu na vyhrazenou poštovní schránku nebo na externí adresu.
Místní server Exchange
-
Otevřete prostředí Exchange Management Shell a spusťte následující rutinu:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Ověřte, že je ve výstupu uvedená poštovní schránka.
-
Spusťte následující rutinu:
Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
Poznámka Doporučujeme nastavit hodnotu <EmailAddress> na vyhrazenou poštovní schránku nebo externí adresu. Pokud jste nastavili hodnotu na <>, může se zpráva deníku ztratit v případě, že cílový deník odmítne sestavu deníku.
-
Spusťte následující rutinu:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Ověřte, že ve výstupu není uvedená poštovní schránka.
Stále potřebujete pomoc? Přejděte na fóra Microsoftu nebo Exchange TechNet.
