Problémy opravené kumulativní aktualizací 4 pro System Center 2012 Service Manager SP1

Příznaky

Následující problémy jsou opraveny kumulativní aktualizací 4 pro Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1).

Problém 1

: Zákazníci obdrží více událostí 33610 v různých pravidlech a předplatných. Kromě toho se velikost tabulky EntityChangeLog neustále zvětšuje kvůli zablokovanému výmazu dat.

Problém 2

: Konzola se chybově ukončí, když analytik omylem pokliká na odkaz nadřazený incident (místo jediného kliknutí). K tomuto chování dochází, pokud byla rozšířena třída incidentu. Pokud nebyla rozšířena třída incidentu, konzola se nehroutí.

Problém 3

– Žádosti o služby se neočekávaně dokončily. (Toto chování je občasné.) Konkrétně se automaticky dokončí žádost o službu, takže zahrnuté aktivity zůstanou ve stavu čekání na vyřízení.

Problém 4

: Pokud má uživatel přiřazený velký počet ručních aktivit, zobrazení Moje aktivity na portálu Self-Service nezobrazuje celý seznam aktivit. V závislosti na počtu aktivit přiřazených uživateli nebo skupině se zobrazení Moje aktivity nemusí zobrazit a výsledkem je nesprávně vykreslená stránka, která neobsahuje žádné informace.

Problém 5

Sada Management Pack Exchange zůstává zablokovaná ve stavu Čekající přidružení v úloze synchronizace sady Management Pack v konzole. Stav v uzlu sady Management Pack v Data Warehouse prostoru se navíc zobrazí jako Chyba. Id události 33410 se také může vygenerovat ze zdrojového nasazení.

Problém 6

– Žádosti o služby, které se během provádění ručně zruší, se označí jako Dokončené. Místo toho by měly být označeny jako Zrušeno.

Problém 7

: Při vytvoření nové instance SqlNotificationRequest se ve sys.conversation_endpoints zobrazení dynamické správy vygenerují nové řádky, které zobrazují stav CO. Protože SqlNotificationRequest třída neposkytuje žádnou metodu k zavření těchto konverzací, sys.conversation_endpoints hodnota rychle roste na extrémně velké číslo.

Problém 8

– Žádosti o služby, které byly přidržené, jsou nesprávně označené jako Dokončené.

Problém 9

: Přílohy souborů se občas ukládají s 0 bajty v databázi. Záznam Příloha souboru zobrazuje správnou velikost dat společně s názvy souborů a dalšími informacemi, ale do databáze se neukládají žádná skutečná data.

Problém 10

Service Manager nemůže zaznamenat stav selhání u vyvolaných runbooků. Aktivity runbooku proto mají stav Probíhající, i když vyvolané runbooky dokončily stav Selhání.

Problém 11

Po upgradu na Service Manager 2012 SP1 se zobrazení Závislé služby v části Obchodní služby nezobrazí správně. Pokud navíc přidáte jednu nebo více informačních rozhraní jako "Závislé služby" za účelem vytvoření nebo úpravy nové obchodní služby, neuloží se tyto informace.

Problém 12

: Očekávaná posloupnost aktivit v žádosti o službu se nedodruje. Konkrétně se pozdější aktivity v žádosti o služby začnou spouštět před dokončením aktuální aktivity.

Vygeneruje se problém 13

s ID události 33880. Tato událost obsahuje popis pracovního postupu A Windows Workflow Foundation, který se během provádění nezdařil.

Problém 14

: Jednoduché seznamy po upgradu na aktualizaci SP1 nefungují v sadě SSP správně. Konkrétně po výběru možnosti v jednoduchém seznamu se tato možnost při výběru jiné možnosti nevymazá.

Problém 15

: Nemůžete používat účty Spustit jako s konektorem Exchange.

Problém 16

úloh PowerShellu vytvořených pomocí nástroje pro tvorbu se nespustí podle očekávání. Když například Service Manager pracovní postup spustí, pracovní postup selže s následující chybou:

Řešení

Chcete-li nainstalovat tuto kumulativní aktualizaci, postupujte takto:

1. Před instalací této kumulativní aktualizace ukončete všechny aplikace související s Service Manager. Například ukončete konzolu Service Manager, odkazy na portál Self-Service a nástroj pro vytváření obsahu.

2. Stáhněte kumulativní aktualizaci do cílové složky.
   
   Poznámka: Tato kumulativní aktualizace obsahuje verze x 86 i x64. Stáhněte si příslušnou verzi systému.

3. Otevřete cílovou složku. Klikněte pravým tlačítkem na soubor SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe nebo SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe a potom klikněte na Spustit jako správce.

4. Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a potom postupujte podle pokynů v průvodci instalací.

Ověření úspěšné instalace této kumulativní aktualizace:

1. V Ovládací panely otevřete položku Programy a funkce.

2. Klikněte na odkaz Zobrazit nainstalované aktualizace.

Pokud je aktualizace nainstalovaná, zobrazí se v seznamu následující položka:

Oprava hotfix pro microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace