Tento článek popisuje problém, který nastane v počítači se systémem Windows 8.1 procesorem Intel Cherry sledu CHT. Tento problém lze vyřešit pomocí aktualizace nebo opravy hotfix v tomto článku. Před instalací této aktualizace nebo opravy hotfix rezervujte předpoklady sekce.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože platformu CHT má následující omezení hardwaru:
-
Touch CMD a DAT bránit bitů během ladění způsobuje postup ladění selhání.
-
Povolit přednastavené hodnoty bit nefunguje s některé moduly Wi-Fi.
Jak získat tuto aktualizaci nebo opravu hotfix
Chcete-li tento problém vyřešit, Vydali jsme aktualizaci prostřednictvím webu Windows Update a Microsoft Download Center. Také vydala opravu hotfix pro Windows 8.1. Aktualizace nebo opravy hotfix zabrání Sdbus.sys souboru pomocí přednastavení povolit hodnotu bit nebo dotýkání CMD a DAT během ladění v platformě CHT bránit bitů.
Důležité: Po instalaci této aktualizace nebo opravy hotfix neinstalujte jazykovou sadu. Pokud tak učiníte, jazykové změny v aktualizaci nebo opravu hotfix, se nepoužijí a bude nutné znovu nainstalovat aktualizace nebo opravy hotfix. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.
Metoda 1: Aktualizace systému Windows
Tato aktualizace je k dispozici na Webu Windows Update
Metoda 2: Stažení softwaru společnosti Microsoft
Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
|
Operační systém |
Aktualizace |
|---|---|
|
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86 |
|
|
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64 |
Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů online služeb
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.
Metoda 3: Balíček opravy Hotfix pro Windows 8.1
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Podrobné informace o aktualizaci nebo opravu hotfix
Předpoklady
Chcete-li použít tuto aktualizaci nebo opravu hotfix, musíte mít Duben 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2919355) nainstalovaný v systému Windows 8.1.
Informace o registrech
Chcete-li použít tuto aktualizaci nebo opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této aktualizace nebo opravy hotfix.
Informace o nahrazení aktualizace nebo opravy hotfix
Tato aktualizace nebo oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou aktualizaci nebo opravu hotfix.
Globální verze této aktualizace nebo opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souboru Windows 8.1 a poznámky
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou
uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
36,160 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Není k dispozici |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Není k dispozici |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
76,096 |
17-Oct-2014 |
03:01 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
131,392 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
199,488 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
39,744 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Není k dispozici |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Není k dispozici |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
86,336 |
17-Oct-2014 |
03:35 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
153,920 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
238,912 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_454b6ff55bb0fb987150c0f560e26f04_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b91eb6a597cc9fd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
691 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_595e0b1a449dc09c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,113 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
19:36 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_3bec446f77b9f9ff.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
88,631 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
19:36 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_069c1134e5dce5a8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,728 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
19:36 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_0f483870cafebd5217ebe83ef672115f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_9f8a658b763340f5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
695 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b57ca69dfcfb31d2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,117 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
19:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_980adff330176b35.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
88,635 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
19:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_62baacb89e3a56de.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,732 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Čas (UTC) |
19:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
Informace třetích stran (zřeknutí se práv)
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
