Problémy s výkonem sítě, způsobených globální seznam adres (GAL) soubor stáhne nebo GAL rozdílový soubor stáhne v Office Communicator 2007 R2

Příznaky

V aplikaci Microsoft Office Communicator 2007 R2 se vyskytnout problémy výkonu sítě v jednom nebo více z následujících situací:

1. Stáhnout soubor seznamu (GAL) globální adresy se spouští v klientských počítačích v různých situacích. K tomu dochází, pokud existuje rozdílový soubor globálního seznamu adres na serveru Communications Server 2007 R2.

2. Stahování souborů využívá velkou šířku pásma.

3. I v případě, že změny nejsou substancial ve službě Active Directory, nevytvoří se žádný soubor delta globálního seznamu adres na serveru.

4. Všechny klienty Communicator 2007 R2 přihlášení současně a připojte k serveru a stahovat soubory GAL nebo GAL delta.

Příčina

Příznaky popsané v tomto článku, která odpovídá následující příčiny:

1. Stáhnout soubory globálního seznamu adres může být způsobeno jakékoli místní selhání při analýze GAL rozdílových souborů nebo při aktualizaci místní databázi.

2. Vzhledem k tomu, že soubor globálního seznamu adres je náhodně stáhnout a mají každý den stahovat rozdílové soubory globálního seznamu adres, použít tyto soubory ke stažení velké množství šířky pásma v síti.

3. Server hledá jakékoli změně kontaktů Communicator 2007 R2. Pokud počet změněných kontaktů je více než jednu osminu velikosti souboru globálního seznamu adres, nevytvoří server globálního seznamu adres rozdílový soubor. To způsobí, že klienti stáhnout soubor globálního seznamu adres namísto přírůstkové GAL rozdílových souborů.

4. GAL rozdílových souborů jsou generovány každý den. Proto uživatelé nutné při spuštění Communicator poprvé každý den stahovat rozdílové soubory globálního seznamu adres. V některých organizacích připojit mnoho uživatelů současně. To může způsobit congestions sítě z důvodu souběžných stahování rozdílové soubory globálního seznamu adres.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, platí následující aktualizace:

• Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

  969695 Popis aktualizace pro aplikace Communicator 2007 R2: červenec 2009

• Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

  969821 Popis balíčku aktualizace pro Office Communications Server 2007 R2: červenec 2009

Pro situaci 4 nastavte položku registru GalDownloadInitialDelay pro okamžité stažení souboru globálního seznamu adres. Postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedit a pak klikněte na tlačítko OK.

2. Vyhledejte a klepněte na následující podklíč registru:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. V nabídce Úpravy přejděte na příkazNovýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.

4. V dialogovém okně Nová hodnota #1 zadejteGalDownloadInitialDelaya pak stiskněte klávesu ENTER.

5. Klepněte pravým tlačítkem myši položku registru GalDownloadInitialDelaya potom klepněte na příkaz změnit.

6. V poli Údaj hodnoty zadejtehodnotu 0a klepněte na tlačítko OK.

   • Pokud nastavíte hodnotu jako 0, stahování adresáře se projeví ihned po přihlášení.

   • Pokud tato hodnota registru není nastavena, výchozí hodnota je náhodná hodnota mezi 0 a 60 minut. Proto je náhodné zpoždění náhodnou hodnotu mezi 0 a 60 minut.

7. Ukončete program Editor registru.

Pokud správce aktualizuje soubor ABServer.exe.config, před instalací aktualizace, nebude tento soubor aktualizován jako součást aktualizace nasazení. Toto je zajistit, že změny provedené správcem před nejnovější aktualizace nejsou ztraceny jako součást aktualizace. Postupujte takto Chcete-li aktualizovat soubor theABServer.exe.config začlenit nejnovější aktualizace:

1. V programu Poznámkový blok otevřete soubor ABServer.exe.config. Poznámka Soubor je umístěn v %ProgramFiles%\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\Server\Core

2. V souboru ABServer.exe.config přidejte následující řádky configuration\appsettings části:

   • <add key="CompactDeltaOnly" value="false" />               <!-- Turn to true to stop generating legacy GAL delta files if all clients migrate to this update -->

   • <add key="CompactDelta_ExcludedIfSipURI" value="title,physicalDeliveryOfficeName"/>

   • <add key="CompactDelta_AlwaysExclude" value="otherHomePhone,otherMobile,manager"/> 

Poznámka Pokud neprovedete tuto změnu, zbytečné prudký nárůst šířky pásma může dojít, pokud se změní informace o kontaktu v Communicator 2007 R2. Například prudký nárůst šířky pásma dojde v případě, že společnost přesune do jiného umístění. To způsobí, že změny informací o adrese pro všechny zaměstnance ve společnosti. V tomto příkladu každý uživatel počítače Communicator 2007 R2 stáhne soubor globálního seznamu adres znovu.Poznámka Nastavení přesměrování klíče v sekci appsetting v souboru Web.config pro popisovač souboru knihy adresa musí změněna z false na true. To způsobí, že obslužná rutina přesměrovat provoz na virtuální adresář, který odkazuje na základní sdílení souborů. Služba IIS rozpozná protokol služby inteligentního přenosu na pozadí (BITS). Proto služba IIS odešle soubory. Postupujte takto:

1. Otevřete soubor Web.config v programu Poznámkový blok v následujících umístěních:

   • Kniha %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address, Files\Int\Handler\

   • Kniha %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address, Files\Ext\Handler\

2. V souboru Web.config vyhledejte následující řádek v sekci appsetting :

   <add key="redirect" value="false"/>

3. Nahraďte následující řádek v kroku 3:

   <add key="redirect" value="true"/>

4. Uložte a zavřete soubor Web.config.

Nastavte EnableBitsForGalDownload položku registru v klientském počítači nainstalovanou ° c. Postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedit a pak klikněte na tlačítko OK.

2. Vyhledejte a klepněte na následující podklíč registru:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. V nabídce Úpravy přejděte na příkazNovýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.

4. V dialogovém okně Nová hodnota #1 zadejteEnableBitsForGalDownloada pak stiskněte klávesu ENTER.

5. EnableBitsForGalDownloadpoložku registru klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz změnit.

6. V poli Údaj hodnoty zadejte1a potom klepněte na tlačítko OK.

7. Ukončete program Editor registru.

Další informace

Pokud máte v úmyslu implementovat řešení situace 4, která je uvedena v části Příznaky tohoto článku KB pak nezapomeňte si přečíst následující informace týkající se konfigurace zásad skupiny BITŮ Technet. Další informace o tom, konfigurace služby BITS 2.0 a 3.0, navštivte následující Web společnosti: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx