Procento využití procesoru proces RTCSrv.exe je vysoká na serveru front-end službě Lync Server 2013

Příznaky

Když nastane tento problém na serveru front-end Microsoft službě Lync Server 2013, uživatelé klientského počítače může docházet k následujícím problémům:

  • Nové uživatele nelze přihlásit k serveru front-end.

  • Uživatele nelze dokončit konverzace pomocí rychlých zpráv.

  • Uživatelé se nemohou připojit schůzky, které jsou hostovány na serveru front-end.

Navíc při restartování služby front-end (RTCSrv.exe), zablokuje služba.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte července 2015 kumulativní aktualizaci 5.0.8308.920 službě Lync Server 2013 (serveru front-end a Server okraj).

Další informace

K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování ve službě front-end.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×