Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Důležité Po instalaci této aktualizace (3013769) z webu Windows Update, aktualizace 3004545 je součástí instalace.

Prosince 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 řeší problémy a obsahuje vylepšení výkonu a spolehlivosti. Doporučujeme instalaci této kumulativní aktualizace v rámci své pravidelné rutiny údržby. Podívejte se na vyřešené potíže v této aktualizaci. Všimněte si také předpokladu pro instalaci a požadavku na restartování pro instalaci této aktualizace.

Problémy, které tato aktualizace řeší

Tento balíček aktualizace řeší problémy, které jsou popsány v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base.

Domácí uživatelé:


Pro odborníky v oblasti IT:


  • Počítač může dojít k selhání po použití kumulativní aktualizace 3013769 nebo jakékoli další kumulativní kvůli součástí některé antivirové produkty jiných výrobců. Pokud k tomu dojde, zobrazí se následující chybová zpráva:

    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (kl1.sys)


    Notes

    • Tento problém se vztahuje na edice Windows 8.1 32-bit.

    • Instalace systému Windows update je obvykle vytvořen bod obnovení pro které systému lze vrátit zpět v případě, že instalace nebo aktualizace způsobí, že všechny problémy.

    Jak potíže obejítChcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

    1. Obnovte počítač do dřívějšího stavu vrátit zpět instalace aktualizace. Chcete-li to provést, postupujte takto:

      1. Počkejte, dokud se počítač pokusí o restartování. Po dvou či více pokusech systém spustí v režimu "Automatické opravy".

      2. V dialogovém okně Automatické opravy klepněte na tlačítko Upřesnit možnostia potom klepněte na tlačítko Poradce při potížích.

      3. V nabídce Poradce při potížích klepněte na tlačítko Upřesnit možnosti.

      4. Klepněte na položku nebo klepněte na položku Obnovení systémua postupujte podle pokynů na obrazovce.

    2. Restartujte systém Windows a potom odinstalujte antivirový produkt jiného výrobce. Chcete-li to provést, postupujte takto:

      1. Přejeďte prstem od pravého okraje obrazovky a poté klepněte na tlačítko Hledat. (Pokud používáte myš, přejděte na pravém horním rohu obrazovky, přesuňte ukazatel myši a potom klepněte na tlačítko Hledat.)

      2. Do vyhledávacího pole zadejte Ovládací panelya pak klepněte na položku nebo klepněte na položku Ovládací panely.

      3. V části Zobrazit podlevyberte Velké ikonya potom klepněte na tlačítko nebo klepněte na tlačítko programy a funkce.

      4. Klepněte na tlačítko nebo klepněte na program a potom klepněte na tlačítko nebo klepněte na tlačítko odinstalovat.

      5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

    3. Volitelné: Program Windows Defender je ve výchozím nastavení povolena. Chcete-li to ověřit, postupujte takto:

      1. Klepněte na tlačítko Start, zadejte do vyhledávacího pole defender a potom klepněte na tlačítko Programu Windows Defender v seznamu výsledků.

      2. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

    4. Opětovné použití aktualizace KB 3013769. Chcete-li to provést, postupujte takto:

      1. Spusťte program Windows Update protažením v od pravého okraje obrazovky (nebo přejděte na pravém dolním rohu obrazovky a přesunout ukazatel myši), klepněte na nebo klepněte na tlačítko Nastavení, klepněte na klepněte na tlačítko nastavení změnit PCa pak klepněte na položku nebo klepněte na aktualizace a obnovení .

      2. Klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Zkontrolovat nynía pak počkejte, dokud systém Windows vyhledá nejnovější aktualizace pro váš počítač.

      3. Pokud jsou nalezeny aktualizace, klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko instalovat aktualizace.

      4. Ve skupinovém rámečku volitelnéaktualizace 3013769, vyberte a potom klepněte na tlačítko nebo klepněte na tlačítko nainstalovat.

  • Text události služby DNS není vykreslen v modulu snap-in konzoly mmc Správce DNS po instalaci Srpen 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2975719) nebo novější měsíční aktualizace na serverech DNS se systémem Windows Server 2012 R2.

    Jak potíže obejítChcete-li tento problém vyřešit, pomocí modulů snap in Správa počítače a prohlížeče událostí zobrazit události služby DNS.

  • Text události služby DNS není vykreslen v událostí prohlížeče a Správa počítače moduly snap in Pokud prosinec 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (3013769) byl nainstalován, ale kumulativní aktualizace října 2014 pro Windows RT 8.1 , Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (3995388) nebyla nainstalována.

    ŘešeníPřed nebo po aktualizaci 3013769 k zabránění nebo vyřešit tento problém, nainstalujte aktualizaci 3995388.


Jak získat kumulativní aktualizaci

Metoda 1: Aktualizace systému WindowsTato aktualizace je k dispozici jako volitelná aktualizace z Webu Windows Update.

  1. Spusťte program Windows Update protažením v od pravého okraje obrazovky (nebo přejděte na pravém dolním rohu obrazovky a přesunout ukazatel myši), klepněte na nebo klepněte na tlačítko Nastavení, klepněte na klepněte na tlačítko nastavení změnit PCa pak klepněte na položku nebo klepněte na aktualizace a obnovení .

  2. Klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko Zkontrolovat nynía potom chvíli počkejte, zatímco systém Windows vyhledává nejnovější aktualizace pro váš počítač.

  3. Pokud jsou nalezeny aktualizace, klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko instalovat aktualizace.

  4. Vyberte aktualizaci 3013769 za volitelnéa pak klepněte na položku nebo klepněte na tlačítko nainstalovat.

Poznámka: Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač k dokončení instalace některých aktualizací. Uložte a zavřete soubory a aplikace před restartováním tak, že nepřijdete o žádné práce ani data.


Další informace o službě Windows Update naleznete v tématu Nejčastější dotazy na webu Windows Update.

Metoda 2: Stažení softwaru společnosti MicrosoftMůžete také získat balíček samostatné aktualizace prostřednictvím Microsoft Download Center.

DownloadStáhněte balíček aktualizace Windows 8.1 na základě x86.
DownloadStáhněte balíček aktualizace 8.1 pro systém Windows platformy x 64.
DownloadStáhněte balíček aktualizace systému Windows Server 2012 R2 x64 systému.

Poznámka: Aktualizace pro systém Windows RT 8.1 lze získat pouze z webu Windows Update.

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Podrobné informace o aktualizaci

PředpokladyChcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí nejprve nainstalovat aktualizace 2919355 na Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o restartování počítačePo instalaci této aktualizace musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizaceTato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.

Informace o souborech

Podrobné informace o souboruSeznam souborů, které jsou součástí této aktualizace 3013769 stáhněte informace o souborech aktualizace 3013769.

Informace o souboru hashV následující tabulce jsou uvedeny kryptografické otisky certifikátů, které se používají k podepsání aktualizací (MSU). Ověřte že kryptografický otisk certifikátu v tomto článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base proti kryptografický otisk certifikátu uvedené v aktualizaci ke stažení.


Název souboru

SHA1 a SHA2

Windows8.1-KB3013769-arm.msu

SHA1: 216740D6C014508D4454C6D6CE69E8F278813BB1
SHA256: F9E04FA21E44CA6F2521FF6BC5FFA10E4FF49A1ACBAD6F02DCE46FA689971378

Windows8.1-KB3013769-x64.msu

SHA1: 333FD115B90E8AD6D8111723AC03AEBD8A9D91FB
SHA256: AFF4E6CD1A7999DD562E6F0C00CA14DAC76B68EB1BAB2718391FDE4AB2502780

Windows8.1-KB3013769-x86.msu

SHA1: 8ABC5EEC07AD26C155F3BF6958A430DFAAE2D6D4
SHA256: 1E4F62620DFB2CCC2ED3C69D894D7780DE11C0AC2B713B8931C668BAA27D4C8B

Windows8.1-KB3004545-arm.msu

SHA1: 6D9E2D181F3A7FFABC29191397AB7A64DB9B91DC
SHA256: 82A3C5CF1E768BE44B33BCE777BDEBB1970E435E441B50A6C58CFD8C4FE01EB0

Windows8.1-KB3004545-x64.msu

SHA1: 462CE6DBCF30B8907BF1F742961661BA1B4A6412
SHA256: 4CFFDE8DEA363DD3FAA1885E8F784E180C1FF102E36267B3686CA0C01789E5E0

Windows8.1-KB3004545-x86.msu

SHA1: 1977CBA1F42E52A0F17A3C468F222B3C3509017D
SHA256: 3F20FB9196590D89CC38FDE00E0ADA9F95A1ECA1F836DECCFE95E19AF87FD7ED

Odkazy

Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×