Příznaky
Runtimebroker.exe procesu dojde k chybě v počítači se systémem Windows 8.1. Po selhání procesu Runtimebroker.exe se zobrazí chybová zpráva oznamující, že nejste připojeni k úložišti systému Windows. K tomuto problému dochází, pokud jeden nebo více následujících podmínek jsou pravdivé:
-
Pokoušíte se získat licenci vývojáře pro Windows Store app z aplikace Microsoft Visual Studio nebo Microsoft PowerShell.
-
Před pokusem o volání v app nákupu uživatelské rozhraní (UI), zobrazí se cena aplikaci.
-
Pokoušíte se převést zkušební verzi app na plnou verzi aplikace.
-
Pokoušíte se získat cenu pro v app nákupu.
-
Pokoušíte se získat potvrzení o aplikaci.
-
Pokusíte-li aktualizovat seznam zakázaných aplikací.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože starší verze souboru WSShared.dll jsou uloženy v počítači. Proto WSShared.dll souboru neodpovídá verzi souboru WinStoreUI.dll, který je uložen v počítači.
Řešení
Informace o aktualizaci
Jak získat tuto aktualizaci
Tato aktualizace je k dispozici na webu Windows Update.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být spuštěn systém Windows 8.1.
Informace o registrech
Chcete-li použít aktualizace v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této aktualizace musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
