Příznaky

Po upgradu na systém Windows 10 verze 1607 operačního systému Surface Book a zkuste použít Sada Kinect pro Windows senzoru na Surface Book, zaznamenat jeden nebo více z následujících problémů:

  • Sada Kinect senzor nebyl rozpoznán.

  • Zobrazí "zařízení USB nebylo rozpoznáno" chybová zpráva.

  • Sada Kinect svítí oranžově (bez připojení) nebo bliká bílá.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu změny v Aktualizaci firmwaru rozbočovač povrchu USB ovladač (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys).

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, odstraňte obsah hodnotu LowerFilters řetězec v následujícím podklíči registru:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

Poznámka: Odstraňte hodnotu dat a zachovat řetězce LowerFilters .

Další informace

Další informace o Sada Kinect senzor pro systém Windows a Sada Kinect pro Windows SDK 2.0 naleznete v tématu Splňují Sada Kinect for Windows.

Stav

Microsoft tento problém zkoumá a zveřejní další informace v tomto článku, jakmile budou k dispozici.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×