Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Příznaky

Při každém spuštění aplikace systému Microsoft Office 2010, například aplikace Outlook 2010, se zobrazí následující zpráva:

Počkejte na dokončení konfigurace produktu Microsoft Office Professional Plus 2010 v systému Windows.

Řešení

Jestliže chcete tento problém vyřešit, použijte jednu nebo více následujících metod v pořadí, v němž jsou uvedeny:

Metoda 1:
Je-li nainstalována starší verze systému Office, například Office 2003 nebo Office 2007, postupujte takto:

Pokud chcete, abychom za vás provedli metodu 1, přejděte k části „Snadná oprava“. Chcete-li metodu 1 provést sami, přejděte k části „Manuální oprava“.

Snadná oprava

Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko Stáhnout. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit nebo Otevřít a postupujte podle kroků v průvodci.

  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Manuální oprava

  1. V systému Windows 7 nebo Windows Vista klikněte na tlačítko Start, na podnabídku Všechny programy, dále na položku Příslušenství a pak vyberte možnost Spustit.

  2. V systému Windows XP klikněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.

  3. Zadejte následující příkaz a poté stiskněte klávesu Enter:

    reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny.


Jestliže potíže přetrvávají, přejděte k další metodě.

Způsob 2:

Pokud chcete, abychom za vás provedli metodu 2, přejděte k části „Snadná oprava“. Chcete-li metodu 2 provést sami, přejděte k části „Manuální oprava“.

Snadná oprava

Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko Stáhnout. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit nebo Otevřít a postupujte podle kroků v průvodci.

  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Manuální oprava

  1. Klikněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a stiskněte klávesu ENTER.

  2. V systému Windows XP zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    V systému Windows Vista zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Zobrazí se zpráva informující o dokončení úkolu a upozornění, že některé akce nebylo možné provést. Tuto zprávu můžete ignorovat. Další informace o této zprávě naleznete v souboru %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

    Poznámka V systému Windows Vista je soubor Defltbase.inf šablonou konfigurace zabezpečení pro výchozí zabezpečení. Nastavení pro tento soubor si můžete prohlédnout v následujícím umístění: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny.

Poznámka Po dokončení tohoto ručního postupu se může stát, že na přihlašovací obrazovce po spuštění počítače nebo pokusu o přepnutí uživatelů se již nebudou zobrazovat standardní uživatelské účty. K této situaci dojde proto, že po obnovení nastavení zabezpečení systému Windows jsou standardní uživatelské účty odebrány ze skupiny Users. Chcete-li přidat příslušné účty zpět do skupiny Users, postupujte takto:

  1. Klikněte na tlačítko Start a potom na položku Všechny programy. Nebo klikněte na položku Programy.

  2. Klikněte na položku Příslušenství a pak na položku Příkazový řádek (Windows XP). Nebo klikněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a pak klikněte na příkaz Spustit jako správce (Windows Vista).

  3. V okně Příkazový řádek zadejte příkaz net users a pak stiskněte klávesu ENTER. Zobrazí se seznam uživatelských účtů.

  4. Pro každý název_účtu uvedený v příkazovém řádku, který není zobrazen na přihlašovací obrazovce nebo na obrazovce přepnutí uživatelů, zadejte následující příkaz a pak stiskněte klávesu ENTER:

    net localgroup users název_účtu /add

  5. Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny.

Jestliže potíže přetrvávají, přejděte k další metodě.

Metoda 3:
Spusťte systém Office 2010 v nouzovém režimu. Postupujte takto:

  1. V nabídce Start klikněte na položku Všechny programy a potom vyberte položku Microsoft Office.

  2. Stiskněte a podržte klávesu CTRL a pak klikněte na aplikaci systému Office, kterou chcete spustit.

Pokud k potížím v nouzovém režimu nedojde, je možné, že souvisejí s doplňky jiných výrobců. Zakažte použití doplňků, spusťte systém Office 2010 a ověřte, zda k potížím dochází i nadále. Chcete-li zakázat doplňky, postupujte následujícím způsobem:

  1. Spusťte aplikaci systému Office 2010, například aplikaci Word 2010.

  2. V nabídce Soubor klikněte na příkaz Možnosti a pak vyberte možnost Doplňky.

  3. Klikněte na tlačítko Přejít vedle pole Správa, v němž se zobrazuje text Com-in Add.

  4. Ověřte, zda jsou k dispozici nějaké doplňky, a zrušením zaškrtnutí příslušného políčka je zakažte.

  5. Ukončete aplikaci systému Office a restartujte ji.

  6. Pokud k potížím po zrušení zaškrtnutí doplňků nedojde, zopakujte tento postup a vybírejte jednotlivé doplňky postupně po jednom. Restartujte systém Office a pokračujte v zaškrtávání, dokud k těmto potížím znovu nedojde. Poslední doplněk, který byl znovu zaškrtnut, by měl být zakázán.


Pokud k potížím dochází i v nouzovém režimu, doporučujeme odinstalovat systém Office 2010 a nainstalovat jej znovu. Chcete-li tuto akci provést, přečtěte si následující článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

290301 Odinstalace systému Office 2003, Office 2007 nebo Office 2010 v případě, že jej nelze odinstalovat pomocí ovládacího panelu

Byly potíže vyřešeny?

Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete  kontaktovat podporu.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×