Příznaky

Při každém spuštění aplikace systému Microsoft Office 2010, například aplikace Outlook 2010, se zobrazí následující zpráva:

Počkejte na dokončení konfigurace produktu Microsoft Office Professional Plus 2010 v systému Windows.

Řešení

Jestliže chcete tento problém vyřešit, použijte jednu nebo více následujících metod v pořadí, v němž jsou uvedeny:

Metoda 1:
Je-li nainstalována starší verze systému Office, například Office 2003 nebo Office 2007, postupujte takto:

Pokud chcete, abychom za vás provedli metodu 1, přejděte k části „Snadná oprava“. Chcete-li metodu 1 provést sami, přejděte k části „Manuální oprava“.

Snadná oprava

Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko Stáhnout. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit nebo Otevřít a postupujte podle kroků v průvodci.

  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Manuální oprava

  1. V systému Windows 7 nebo Windows Vista klikněte na tlačítko Start, na podnabídku Všechny programy, dále na položku Příslušenství a pak vyberte možnost Spustit.

  2. V systému Windows XP klikněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.

  3. Zadejte následující příkaz a poté stiskněte klávesu Enter:

    reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny.


Jestliže potíže přetrvávají, přejděte k další metodě.

Způsob 2:

Pokud chcete, abychom za vás provedli metodu 2, přejděte k části „Snadná oprava“. Chcete-li metodu 2 provést sami, přejděte k části „Manuální oprava“.

Snadná oprava

Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko Stáhnout. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit nebo Otevřít a postupujte podle kroků v průvodci.

  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Manuální oprava

  1. Klikněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a stiskněte klávesu ENTER.

  2. V systému Windows XP zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    V systému Windows Vista zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Zobrazí se zpráva informující o dokončení úkolu a upozornění, že některé akce nebylo možné provést. Tuto zprávu můžete ignorovat. Další informace o této zprávě naleznete v souboru %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

    Poznámka V systému Windows Vista je soubor Defltbase.inf šablonou konfigurace zabezpečení pro výchozí zabezpečení. Nastavení pro tento soubor si můžete prohlédnout v následujícím umístění: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny.

Poznámka Po dokončení tohoto ručního postupu se může stát, že na přihlašovací obrazovce po spuštění počítače nebo pokusu o přepnutí uživatelů se již nebudou zobrazovat standardní uživatelské účty. K této situaci dojde proto, že po obnovení nastavení zabezpečení systému Windows jsou standardní uživatelské účty odebrány ze skupiny Users. Chcete-li přidat příslušné účty zpět do skupiny Users, postupujte takto:

  1. Klikněte na tlačítko Start a potom na položku Všechny programy. Nebo klikněte na položku Programy.

  2. Klikněte na položku Příslušenství a pak na položku Příkazový řádek (Windows XP). Nebo klikněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a pak klikněte na příkaz Spustit jako správce (Windows Vista).

  3. V okně Příkazový řádek zadejte příkaz net users a pak stiskněte klávesu ENTER. Zobrazí se seznam uživatelských účtů.

  4. Pro každý název_účtu uvedený v příkazovém řádku, který není zobrazen na přihlašovací obrazovce nebo na obrazovce přepnutí uživatelů, zadejte následující příkaz a pak stiskněte klávesu ENTER:

    net localgroup users název_účtu /add

  5. Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny.

Jestliže potíže přetrvávají, přejděte k další metodě.

Metoda 3:
Spusťte systém Office 2010 v nouzovém režimu. Postupujte takto:

  1. V nabídce Start klikněte na položku Všechny programy a potom vyberte položku Microsoft Office.

  2. Stiskněte a podržte klávesu CTRL a pak klikněte na aplikaci systému Office, kterou chcete spustit.

Pokud k potížím v nouzovém režimu nedojde, je možné, že souvisejí s doplňky jiných výrobců. Zakažte použití doplňků, spusťte systém Office 2010 a ověřte, zda k potížím dochází i nadále. Chcete-li zakázat doplňky, postupujte následujícím způsobem:

  1. Spusťte aplikaci systému Office 2010, například aplikaci Word 2010.

  2. V nabídce Soubor klikněte na příkaz Možnosti a pak vyberte možnost Doplňky.

  3. Klikněte na tlačítko Přejít vedle pole Správa, v němž se zobrazuje text Com-in Add.

  4. Ověřte, zda jsou k dispozici nějaké doplňky, a zrušením zaškrtnutí příslušného políčka je zakažte.

  5. Ukončete aplikaci systému Office a restartujte ji.

  6. Pokud k potížím po zrušení zaškrtnutí doplňků nedojde, zopakujte tento postup a vybírejte jednotlivé doplňky postupně po jednom. Restartujte systém Office a pokračujte v zaškrtávání, dokud k těmto potížím znovu nedojde. Poslední doplněk, který byl znovu zaškrtnut, by měl být zakázán.


Pokud k potížím dochází i v nouzovém režimu, doporučujeme odinstalovat systém Office 2010 a nainstalovat jej znovu. Chcete-li tuto akci provést, přečtěte si následující článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

290301 Odinstalace systému Office 2003, Office 2007 nebo Office 2010 v případě, že jej nelze odinstalovat pomocí ovládacího panelu

Byly potíže vyřešeny?

Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete  kontaktovat podporu.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×