Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítače se systémem Windows Server 2008 R2, který má nainstalovanou rolí služby vzdálené plochy.
-
Mnoho uživatelů pokusu o přihlášení k počítači nebo odhlášení od serveru vzdálené plochy ve stejnou dobu.Poznámka: tento problém může nastat po sedmi až deseti uživatelé pokusí přihlásit nebo odhlásit současně.
V tomto scénáři server vzdálené plochy zakazuje požadavky na připojení. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Vzdálené volání procedury se nezdařilo a nebylo provedeno.
Poznámka: Pokud se uživatel pokusí znovu připojit, může být uživatel úspěšně na druhý pokus.
Příčina
Tento problém je způsoben spor v modulu vzdáleného volání (procedur RPC).
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, v počítači musí být spuštěn Windows Server 2008 R2 s nainstalovanou rolí služby vzdálené plochy.
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.1.7600.20621 |
95,232 |
19-Jan-2010 |
10:30 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Regapi.dll |
6.1.7600.20621 |
183,296 |
19-Jan-2010 |
09:01 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
970689 terminálovém serveru A Windows Server 2008 zakazuje požadavky na připojení s chybovou zprávou "volání vzdálené procedury se nezdařilo a nebylo provedeno" náhodně pod podmínkou těžkých přihlášení a odhlášeníPro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
|
Název souboru |
Amd64_461dd0607814fc992a4dbb8700d4d4f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_291109329cf552b2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
721 |
|
Datum (čas UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
00:43 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a3ebe8236e0f58a5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
719 |
|
Datum (čas UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
00:43 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_010d9870549d4110.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,431 |
|
Datum (čas UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
13:39 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,328 |
|
Datum (čas UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
00:43 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,429 |
|
Datum (čas UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
13:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_efeabf0bb7474f83f63a296d8165af2b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c53ae327dc6b6120.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
719 |
|
Datum (čas UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
00:43 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_47cef095b5aff06b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
718 |
|
Datum (čas UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
00:43 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4f0a0e29c3dd8d6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,430 |
|
Datum (čas UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
13:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,684 |
|
Datum (čas UTC) |
20-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
00:43 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,429 |
|
Datum (čas UTC) |
19-Jan-2010 |
|
Čas (UTC) |
13:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
