Server vzdálené plochy se systémem Windows Server 2008 R2 zakazuje některé požadavky na připojení náhodně za těžkých podmínek pro přihlášení nebo odhlášení

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte počítače se systémem Windows Server 2008 R2, který má nainstalovanou rolí služby vzdálené plochy.

  • Mnoho uživatelů pokusu o přihlášení k počítači nebo odhlášení od serveru vzdálené plochy ve stejnou dobu.

    Poznámka: tento problém může nastat po sedmi až deseti uživatelé pokusí přihlásit nebo odhlásit současně.

V tomto scénáři server vzdálené plochy zakazuje požadavky na připojení. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:


Vzdálené volání procedury se nezdařilo a nebylo provedeno.



Poznámka: Pokud se uživatel pokusí znovu připojit, může být uživatel úspěšně na druhý pokus.

Příčina

Tento problém je způsoben spor v modulu vzdáleného volání (procedur RPC).

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, v počítači musí být spuštěn Windows Server 2008 R2 s nainstalovanou rolí služby vzdálené plochy.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Regapi.dll

6.1.7600.20621

95,232

19-Jan-2010

10:30

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Regapi.dll

6.1.7600.20621

183,296

19-Jan-2010

09:01

IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

terminálovém serveru A Windows Server 2008 zakazuje požadavky na připojení s chybovou zprávou "volání vzdálené procedury se nezdařilo a nebylo provedeno" náhodně pod podmínkou těžkých přihlášení a odhlášení

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64

Název souboru

Amd64_461dd0607814fc992a4dbb8700d4d4f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_291109329cf552b2.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

721

Datum (čas UTC)

20-Jan-2010

Čas (UTC)

00:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a3ebe8236e0f58a5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

719

Datum (čas UTC)

20-Jan-2010

Čas (UTC)

00:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_010d9870549d4110.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,431

Datum (čas UTC)

19-Jan-2010

Čas (UTC)

13:39

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,328

Datum (čas UTC)

20-Jan-2010

Čas (UTC)

00:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,429

Datum (čas UTC)

19-Jan-2010

Čas (UTC)

13:40

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_efeabf0bb7474f83f63a296d8165af2b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c53ae327dc6b6120.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

719

Datum (čas UTC)

20-Jan-2010

Čas (UTC)

00:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_47cef095b5aff06b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

718

Datum (čas UTC)

20-Jan-2010

Čas (UTC)

00:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4f0a0e29c3dd8d6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,430

Datum (čas UTC)

19-Jan-2010

Čas (UTC)

13:40

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,684

Datum (čas UTC)

20-Jan-2010

Čas (UTC)

00:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,429

Datum (čas UTC)

19-Jan-2010

Čas (UTC)

13:40

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×