Platí pro
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate

Příznaky

Pokud můžete generovat sestavy stavu systému v počítači se systémem Windows 7, sestava stavu systému hlásí v počítači není nainstalován žádný antivirový program, i když je nainstalován antivirový program. To znamená, že nelze použít sestava stavu systému v prostředí domény určit, které počítače nemáte antivirový program nainstalovaný.Následující zpráva je navíc v sestavě:

Příznak: Centrum zabezpečení nezaznamenalo antivirový produkt.Příčina: Centru zabezpečení se nepodařilo zjistit aktivní antivirovou aplikaci. Neexistuje žádný antivirový produkt nainstalován nebo nebyl rozpoznán.Řešení: 1. Ověřte, zda je nainstalován antivirový produkt. 2. Pokud je antivirový produkt nainstalován a funkční, nakonfigurujte Centrum zabezpečení, aby přestalo sledovat stav antivirové ochrany.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože modul sestavy zdravotní systém používá nesprávné oboru názvů Windows Management Instrumentation (WMI) k dotazu informace o nainstalovaných antivirových aplikací.

Řešení

Poznámka: Tato oprava hotfix používá k novému oboru názvů Windows Management Instrumentation (WMI) a umožňuje pouze ověření přítomnosti nainstalovaný antivirový produkt. Stav produktu nelze uvést.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk. Technické podrobnosti o opravě hotfix

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows 7 nebo Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o soubor systému Windows 7
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.1.760 0,20 xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.21 xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pdh.dll

6.1.7600.20878

236,544

12-Jan-2011

05:39

x86

Pla.dll

6.1.7600.20878

1,508,864

12-Jan-2011

05:39

x86

Plamig.dll

6.1.7600.20878

98,304

12-Jan-2011

05:40

x86

Plasrv.exe

6.1.7600.20878

7,680

12-Jan-2011

05:34

x86

Report.system.common.xml

Není k dispozici

1,927

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Report.system.configuration.xml

Není k dispozici

27,570

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Report.system.cpu.xml

Není k dispozici

4,439

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Report.system.diagnostics.xml

Není k dispozici

7,242

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Report.system.disk.xml

Není k dispozici

3,198

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Report.system.memory.xml

Není k dispozici

4,822

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Report.system.network.xml

Není k dispozici

5,129

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Report.system.performance.xml

Není k dispozici

471

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Report.system.summary.xml

Není k dispozici

739

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Rules.system.common.xml

Není k dispozici

3,059

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Rules.system.configuration.xml

Není k dispozici

287,788

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Rules.system.cpu.xml

Není k dispozici

9,019

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Rules.system.diagnostics.xml

Není k dispozici

169,024

11-Jan-2011

23:31

Není k dispozici

Rules.system.disk.xml

Není k dispozici

6,429

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Rules.system.finale.xml

Není k dispozici

7,129

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Rules.system.memory.xml

Není k dispozici

12,915

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Rules.system.network.xml

Není k dispozici

3,458

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Rules.system.performance.xml

Není k dispozici

3,434

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Rules.system.summary.xml

Není k dispozici

18,553

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Systém diagnostics.xml

Není k dispozici

13,542

11-Jan-2011

23:31

Není k dispozici

Systém performance.xml

Není k dispozici

4,833

22-Jul-2009

23:14

Není k dispozici

Pdh.dll

6.1.7601.21639

237,056

12-Jan-2011

05:40

x86

Pla.dll

6.1.7601.21639

1,508,864

12-Jan-2011

05:40

x86

Plamig.dll

6.1.7601.21639

98,304

12-Jan-2011

05:40

x86

Plasrv.exe

6.1.7601.21639

7,680

12-Jan-2011

05:35

x86

Report.system.common.xml

Není k dispozici

1,927

12-Nov-2010

23:51

Není k dispozici

Report.system.configuration.xml

Není k dispozici

27,570

12-Nov-2010

23:51

Není k dispozici

Report.system.cpu.xml

Není k dispozici

4,439

12-Nov-2010

23:51

Není k dispozici

Report.system.diagnostics.xml

Není k dispozici

7,242

12-Nov-2010

23:51

Není k dispozici

Report.system.disk.xml

Není k dispozici

3,198

12-Nov-2010

23:51

Není k dispozici

Report.system.memory.xml

Není k dispozici

4,822

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Report.system.network.xml

Není k dispozici

5,129

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Report.system.performance.xml

Není k dispozici

471

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Report.system.summary.xml

Není k dispozici

739

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Rules.system.common.xml

Není k dispozici

3,059

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Rules.system.configuration.xml

Není k dispozici

287,788

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Rules.system.cpu.xml

Není k dispozici

9,019

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Rules.system.diagnostics.xml

Není k dispozici

169,024

11-Jan-2011

23:32

Není k dispozici

Rules.system.disk.xml

Není k dispozici

6,429

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Rules.system.finale.xml

Není k dispozici

7,129

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Rules.system.memory.xml

Není k dispozici

12,915

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Rules.system.network.xml

Není k dispozici

3,458

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Rules.system.performance.xml

Není k dispozici

3,434

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Rules.system.summary.xml

Není k dispozici

18,553

12-Nov-2010

23:52

Není k dispozici

Systém diagnostics.xml

Není k dispozici

13,542

11-Jan-2011

23:32

Není k dispozici

Systém performance.xml

Není k dispozici

4,833

12-Nov-2010

23:51

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pdh.dll

6.1.7600.20878

300,032

12-Jan-2011

06:18

x64

Pla.dll

6.1.7600.20878

1,389,056

12-Jan-2011

06:18

x64

Plamig.dll

6.1.7600.20878

105,472

12-Jan-2011

06:19

x64

Plasrv.exe

6.1.7600.20878

9,216

12-Jan-2011

06:12

x64

Report.system.common.xml

Není k dispozici

1,927

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Report.system.configuration.xml

Není k dispozici

27,570

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Report.system.cpu.xml

Není k dispozici

4,439

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Report.system.diagnostics.xml

Není k dispozici

7,242

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Report.system.disk.xml

Není k dispozici

3,198

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Report.system.memory.xml

Není k dispozici

4,822

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Report.system.network.xml

Není k dispozici

5,129

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Report.system.performance.xml

Není k dispozici

471

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Report.system.summary.xml

Není k dispozici

739

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Rules.system.common.xml

Není k dispozici

3,059

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Rules.system.configuration.xml

Není k dispozici

287,788

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Rules.system.cpu.xml

Není k dispozici

9,019

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Rules.system.diagnostics.xml

Není k dispozici

169,024

11-Jan-2011

23:28

Není k dispozici

Rules.system.disk.xml

Není k dispozici

6,429

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Rules.system.finale.xml

Není k dispozici

7,129

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Rules.system.memory.xml

Není k dispozici

12,915

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Rules.system.network.xml

Není k dispozici

3,458

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Rules.system.performance.xml

Není k dispozici

3,434

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Rules.system.summary.xml

Není k dispozici

18,553

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Systém diagnostics.xml

Není k dispozici

13,542

11-Jan-2011

23:28

Není k dispozici

Systém performance.xml

Není k dispozici

4,833

22-Jul-2009

23:32

Není k dispozici

Pdh.dll

6.1.7601.21639

300,032

12-Jan-2011

06:21

x64

Pla.dll

6.1.7601.21639

1,389,056

12-Jan-2011

06:21

x64

Plamig.dll

6.1.7601.21639

105,472

12-Jan-2011

06:21

x64

Plasrv.exe

6.1.7601.21639

9,216

12-Jan-2011

06:18

x64

Report.system.common.xml

Není k dispozici

1,927

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Report.system.configuration.xml

Není k dispozici

27,570

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Report.system.cpu.xml

Není k dispozici

4,439

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Report.system.diagnostics.xml

Není k dispozici

7,242

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Report.system.disk.xml

Není k dispozici

3,198

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Report.system.memory.xml

Není k dispozici

4,822

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Report.system.network.xml

Není k dispozici

5,129

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Report.system.performance.xml

Není k dispozici

471

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Report.system.summary.xml

Není k dispozici

739

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Rules.system.common.xml

Není k dispozici

3,059

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Rules.system.configuration.xml

Není k dispozici

287,788

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Rules.system.cpu.xml

Není k dispozici

9,019

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Rules.system.diagnostics.xml

Není k dispozici

169,024

11-Jan-2011

23:31

Není k dispozici

Rules.system.disk.xml

Není k dispozici

6,429

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Rules.system.finale.xml

Není k dispozici

7,129

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Rules.system.memory.xml

Není k dispozici

12,915

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Rules.system.network.xml

Není k dispozici

3,458

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Rules.system.performance.xml

Není k dispozici

3,434

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Rules.system.summary.xml

Není k dispozici

18,553

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Systém diagnostics.xml

Není k dispozici

13,542

11-Jan-2011

23:31

Není k dispozici

Systém performance.xml

Není k dispozici

4,833

12-Nov-2010

23:49

Není k dispozici

Pdh.dll

6.1.7600.20878

236,544

12-Jan-2011

05:39

x86

Pla.dll

6.1.7600.20878

1,508,864

12-Jan-2011

05:39

x86

Plamig.dll

6.1.7600.20878

98,304

12-Jan-2011

05:40

x86

Pdh.dll

6.1.7601.21639

237,056

12-Jan-2011

05:40

x86

Pla.dll

6.1.7601.21639

1,508,864

12-Jan-2011

05:40

x86

Plamig.dll

6.1.7601.21639

98,304

12-Jan-2011

05:40

x86

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

  1. V Ovládacích panelech otevřete Centrum akcí .

  2. Zobrazení informací, které se zobrazí v části Ochrana proti virům v části zabezpečení .

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti MicrosoftChcete-li generovat sestavy stavu systému, postupujte takto:

  1. V Ovládacích panelech otevřete Centrum akcí .

  2. V navigačním podokně klepněte na položku Zobrazit informace o výkonu.

  3. V navigačním podokně klepněte na tlačítko Rozšířené nástroje.

  4. Klepněte na tlačítko generování sestavy stavu systému.

Poznámky

  • V okně Sledování výkonu a prostředků diagnostické výsledky Sestava diagnostiky systému naznačují, že "Centrum zabezpečení nezaznamenalo antivirový produkt."

  • Na příkazovém řádku spuštěním příkazu perfmon/report může také generovat sestavy stavu systému.

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,316

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

15:37

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_420fd80dfebe9c86bf3b1d10469db249_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_2f0e74e1d3f2214f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

728

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

15:37

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_5e8626d5fdbf844ab2a2de531fa464ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_a5a603b94e1094cb.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

728

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

15:37

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_b44a59efaad866c8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

111,688

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

06:14

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_b65cf6efa7dd7c47.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

111,688

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

06:14

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7

Název souboru

Amd64_08913f1fd1b8b638685909c9b242b825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_6947d2c8b0fd570e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,106

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

15:37

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_f159d2fc7625f33bde4721e31191cc72_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_302824035980445d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,106

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

15:37

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1068f5736335d7fe.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

111,694

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

07:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_127b9273603aed7d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

111,694

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

07:01

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,754

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

15:37

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1abd9fc5979699f9.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

92,604

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

06:05

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_1cd03cc5949baf78.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

92,604

Datum (čas UTC)

12-Jan-2011

Čas (UTC)

06:05

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.