Příznaky
Pokud máte audiovizuální volání v Microsoft Skype pro obchodní 2016, zamrzne video u některých zařízení konferenční místnosti.
Příčina
Skype pro obchodní klient nedávno provedl změnu, spolehnout se na čas odhadované odeslat zpětnou vazbu v reálném čase dopravy Control Protocol (RTCP) obrázek ztráta označení omezení. Situace bitstream poškození nebo ztrátě síťového videa zamrzne až do další klíčový snímek. Skype pro obchodní Klient proto očekává automaticky zotavit z poruch sítě. Nicméně některé místnosti firmware zařízení neposkytuje platný protokol NTP (Network Time) / časové razítko Real-time Transport Protocol (RTP) dvojici zpráv RTCP. To způsobí, že Skype Business klienta není Chcete-li obnovit z pozastaveného videa.
Řešení
Nainstalujte nejnovější verzi firmwaru zařízení konferenční místnosti a ujistěte se, že odpovídá časové razítko protokolu NTP/RTP párování. Není-li kompatibilní firmware k dispozici, nainstalujte 10 října 2017, aktualizace zabezpečení pro Skype pro obchodní 2016 (KB4011159).
